尋找亞馬遜賣家電話

亞馬遜屬於信息很透明的平臺，聯繫亞馬遜賣家其實很簡單。
1.首先，在亞馬遜前臺打開商品詳情頁； 2.圖例箭頭所指的最右側“sold by”位置，點擊進去即可看到賣家相關信息； 舉例 3.你可以在箭頭所指的位置看到賣家聯繫方式，點擊“Ask a question”即可通過亞馬遜在線聯繫；賣家電話號碼在下方也有提供，可以電話聯繫。

是想要可以和賣家能夠溝通就行的嗎?亞馬遜賣家也是有店鋪首頁的，右上角有聯繫賣家按鈕，可以和賣家進行郵件溝通。
同樣的在店鋪首頁，大部分賣家的商家信息也會展示出來，有公司名稱，地址，電話和法人信息。
有少部分商家信息沒有展示的，目前我暫不知道要如何查。
查商標信息是可以知道商標註冊人等信息，但沒有註冊商標的就查不到，還有有些人的商標是買的，查到的信息和店鋪上是不對等的。

亨嘉跨境 一、亞馬遜賣家服務電話支持： US seller support phone: +1-888-280-4331 UK seller support phone: +44-2070-8479-11 特別注意:以上是亞馬遜所在國的服務支持聯繫方式，並非中國電話。
美英等地區需要在中國時間夜晚拔打，其它國家的支持電話可通過亞馬遜官網查詢。
在Case沒有及時有效回覆時，可以通過此電話溝通Case進度。
在電話接通時，通常需要進行一些信息驗證以證實是所屬店鋪的真實賣家。
二、亞馬遜賣家服務郵件支持： 除此之外，還可以在賣家賬戶後臺中找到選項：幫助 > 聯繫我們。
這裏你同樣需要一個本地號碼，否則無法打過去。
或者你還可以通過以下鏈接到達，以下是各站點的績效團隊聯繫方式鏈接： 1）美國：https://sellercentral.Amazon.com/cu/contact-us/cmn/quality 2）英國：https://sellercentral.amazon.co.uk/cu/contact-us/cmn/quality 3）法國：https://sellercentral.amazon.fr/cu/contact-us/cmn/quality 4）德國：https://sellercentral.amazon.de/cu/contact-us/cmn/quality 5)加拿大：https://sellercentral.amazon.ca/cu/contact-us/cmn/quality三、亞馬遜官方電子郵件地址 特別注意： 亞馬遜更建議賣家先通過開Case方式尋找解決問題的渠道，如果賣家的問題都通過發送電子郵箱溝通，長期將導致郵件太多影響處理問題的進度，同時將造成該郵箱會失效或者作廢。
亞馬遜相關郵箱有可能會是通用模板回覆，此時需要賣家有更多耐心，亞馬遜每天會收到很多郵件，因此最好可以在郵件中一次性將要說的問題、店鋪郵箱等表達清楚，如果亞馬遜明確表示不在回覆你，通常再次發送郵件是無用的。
（一）美國站 1）績效團隊： [email protected] [email protected] [email protected]@amazon.com [email protected] [email protected] 2）SFP賬戶凍結： [email protected] 3）Listing被封： [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] 4）Listing違規：[email protected] 5）知識產權侵權警告： [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] 6）受限制產品被凍結： [email protected] 7）產品安全政策： [email protected] 8）review問題： [email protected] 9）專業賬戶健康計劃： [email protected]）Plan B產品申請： [email protected] 11）退款申請、店鋪被關閉後貨款處理： [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] 12）付款查詢： [email protected] 13）專利中立評估計劃： [email protected] 14）被低價跟賣導致的秒殺問題： [email protected]）秒殺團隊： [email protected] 16）舉報惡意攻擊或者敲詐： [email protected] 17）舉報惡意評論： [email protected] 18）投訴假貨：performance和report a violation 通常不會直接處理，可以聯繫以下郵箱： [email protected] [email protected] 19）舉報假冒亞馬遜郵件（釣魚郵件）： [email protected] 20）兒童產品安全問題： [email protected]）溝通鎖倉服務： [email protected] 22）店鋪費用索賠： [email protected] [email protected] 23）賬號凍結/關閉後FBA庫存處理： [email protected] （二）日本站 1）績效團隊: [email protected] [email protected] 2）店鋪費用索賠: [email protected] （三）加拿大站 1）績效團隊： [email protected]@amazon.ca 2）侵權通知： [email protected] [email protected] 3）退款申請、店鋪被關閉後貨款處理： [email protected] （四）英國站 1）績效團隊： [email protected] [email protected] [email protected] 2）歐盟KYC： [email protected]）英國插座問題： [email protected] 4）侵權問題： [email protected] [email protected] [email protected] 5）支付款查詢： [email protected] 6）秒殺團隊： [email protected] 7）投訴假貨： [email protected] [email protected]）歐洲稅務問題： [email protected] [email protected] [email protected] 9）店鋪費用索賠： [email protected] 10）賬號凍結/關閉後FBA庫存處理： [email protected] 11）退款申請、店鋪被關閉後貨款處理： [email protected] [email protected] （五）西班牙站 1）績效團隊： [email protected]@amazon.es 2）侵權通知： [email protected] 3）店鋪費用索賠： [email protected] 4）退款申請、店鋪被關閉後貨款處理： [email protected] （六）意大利站 1）績效團隊： [email protected] [email protected] 2）付款問題： [email protected] 3）侵權問題：[email protected] 4）店鋪費用索賠： [email protected] 5）退款申請、店鋪被關閉後貨款處理： [email protected] （七）德國站 1）績效團隊： [email protected] [email protected] [email protected] 2）侵權通知： [email protected] 3）付款問題： [email protected]）店鋪費用索賠： [email protected] 5）退款申請、店鋪被關閉後貨款處理： [email protected] （八）法國站 1）績效團隊： [email protected] [email protected] 2）侵權通知： [email protected] 3）店鋪費用索賠： [email protected] 4）退款申請、店鋪被關閉後貨款處理： [email protected]（九）印度站 1）績效團隊： [email protected] 2）退款申請、店鋪被關閉後貨款處理： [email protected] 四、亞馬遜高層聯繫方式 不到不得已，不要輕易去聯繫亞馬遜高層人員，亞馬遜的工作人員不喜歡別人越級上報。
但如果你認爲自己的行動計劃明明寫得很好，卻沒有通過，那麼就去聯繫更高層的亞馬遜人員。
1）英國站： 英國站賣家可通過以下幾個郵件地址聯繫更高層工作人員，但不一定能得到回覆而且就算會回覆也不是很快。
幾個常用的郵箱如下： [email protected] [email protected]@amazon.co.uk 2）美國站： [email protected]（亞馬遜執行團隊） [email protected]（姐夫郵箱） 姐夫日理萬機，基本上不會看到你的郵件，更別說是回覆了。
但不是完全沒有可能，如果他看到了你的郵件，而且你的郵件內容值得調查，將會傳給執行團隊與你溝通。
PS：每個站點都有客戶經理，你也可以尋求客戶經理幫忙。
五、亞馬遜侵權問題 賣家可通過註冊品牌備案去防止跟賣、假冒僞劣賣家。
如果要舉報該賣家，可通過這條鏈接： https://www.amazon.com/report/infringement 六、亞馬遜雲計算服務亞馬遜的客服無法解決AWS問題，如果你的賬戶出現技術性問題，需要聯繫技術人員，你可以通過以下網址聯繫到： https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/mws/contactus.html

亞馬遜人工客服在線聊天徹底取消了嗎？今天有事想問客服發現後臺的聊天界面變成了灰色，無法取得聯繫，原因竟是8.22起亞馬遜取消了在線聊天應用。
也就是說現在有問題開case只能通過郵件或者電…顯示全部 據瞭解，美國站在線聊天功能也已經逐漸關閉，目前只剩下歐洲站的聊天功能正常運行。
目前只剩下郵件、電話，這兩種途徑聯繫賣家支持了。
需要賣家注意的是郵件服務的工作時間：週一至週日，9：00-23：00，電話服務的工作時間：週一至週五，9：00-18：00。
現在，登錄亞馬遜後臺賣家支持頁面，大部分賣家應該只會顯示電子郵件和電話兩個功能。
至於取消這一功能的原因，亞馬遜客服表示：亞馬遜調查覺得電話和郵件更能快速地解決問題，很多賣家使用chat時情緒比較激動等等。
但對賣家而言，溝通成本大了，處理問題的效率低了，還存在手機號碼關聯風險。