開發信的標題要怎麼寫才能更加吸引客戶?
(這個Gmail綁定了我的PayPal,有時會有進賬,所以關於錢的信息,即使可能是垃圾郵件,也會花幾秒查看一下) 當然,對於Master這種老司機,是不會對談性、間接談性的話題給帶走的。
剩下的就是:我的名字:換做客戶就是,收件人的姓名。
對於來說熟悉的、重要的名詞:換做客戶,那就是他公司的名字、品牌名、slogan、公司的引以爲傲的、廣泛宣傳的特點。
錢:站在客戶的角度就是,利益(benefit)。
特別是,當我們的領域是外貿B2B領域,我們的客戶都是商人時。
和商人談錢談利就應該是大大方方的,不用躲藏,也不用忌諱。
所以,標題的第二個要素Benefit就出來了。
產品名 最後,標題裏一定要將你提供的產品(或服務)的代表性名詞放進去,讓客戶明白你是做什麼的。
不放產品名詞,讓客戶猜,或故意放吸引眼球的性、錢等信息,都是不合適的。
直接告訴客戶你的產品(或服務)名稱,有興趣的自然會回覆你。
沒興趣的,你偷換產品吸引過來,也沒用。
在標題裏註明產品名,有“篩選器”的作用。
回覆的一定是目標客戶,不回覆的,要麼不是你的目標客戶,要麼暫時沒有對你的產品或服務沒有需求而已。
開發信的標題要怎麼寫才能更加吸引客戶?
Hit me up if you’re interested in [product/service] 7. 提一個問題 Ask a question 問題可以引起人們的興趣並鼓勵某人打開郵件。
無論你的目標是通過詢問信息讓他們感到有用,還是讓他們考慮自己的需求,一個銷售問題都是關鍵。
正面例子: What does [department] need at [their company]? 反面例子: This is what you need: our [product/service] 8. 信守諾言 Keep your promises 無論你的主題是什麼承諾,請確保你的郵件正文符合你的描述或承諾。
不要做出虛假承諾或做一些“點擊誘餌”給你的潛在客戶。
這樣的小聰明最終只會導致你失去生意。
一旦你開始有了在主題行上的創業,你也很容易被誘惑而偏離得太遠。
某些主題行的確可能會讓你獲得驚人的打開率,但你需要專注的不僅僅是這一個指標。
相反,請考慮整體漏斗營銷。
現在很多開發信都是用 Re: 作爲主題行的開始,這這意味着之前有過一次對話,點擊率的確是高的。
開發信的標題要怎麼寫才能更加吸引客戶?
寫開發信時,郵件標題的撰寫尤爲重要,買家收到郵件的時候,在手機或其它移動設備上彈出來的信息就是郵件標題和正文第一句話。
好的標題能吸引買家打開郵件,開啓高回覆率的第一步,下面給大家介紹一下如何撰寫開發信標題。
怎麼寫一封有回覆的外貿開發信?
怎麼寫一封有回覆的外貿開發信?開發信要怎麼寫才能吸引老外?纔能有比較高的回覆率呢? 讀了 500,000+字營銷乾貨和 10+年外貿實操之後,我想說用好開發信是外貿人的首要基本功,而且一些年銷百萬千萬的高手,搭配一些其他策略,往往能起到畫龍點睛的奇效。
對大多數B2B外貿來說,做好外貿開發信是完全能夠實現百萬,千萬級的銷售,而且入門門檻特別低。
全文2600字,大綱如下:開發信的思路千萬不能搞錯要懂客戶,做好客戶調查分析迎合客戶需求,撰寫針對性的開發信開發信寫得再好,客戶看不到也是白搭開發信只是開始,要回復、要跟進必須要有跟進做好反饋分析,不斷改進 01.開發信的思路千萬不能搞錯 思路決定出路。
很多人一想到開發信,然後就是一陣的郵件模板+羣發,期盼着每天來一打的客戶,但是總是事與願違。
對於外貿B2B業務來說,每個客戶的成交額都是幾萬,甚至幾十萬,所以每天能開發1個意向客戶,一年就是300多個。
以成交10%爲例: 年銷售額 = 300意向客戶/年 X 10%成交率 X 10萬銷售額/客戶 = 300萬/年 所以別一上來就想着要很多量,先做好質,做精細化開發,爭取每天開發1個意向客戶 。
實現這個百萬銷售額的目標之後,再想着如何投入更多,做規模化放大。
02.要懂客戶,做好客戶調查分析 目標客戶要精準,別對牛彈琴,否則後面都是在做無用功。
具體涉及很多,這裏不細談了。
想要快速找精準客戶的技巧,上我網站聯繫我好了,網址見我的簽名。
從官網開始做客戶的調研分析,儘可能的瞭解客戶,爲下一步撰寫高回覆的開發信內容做準備。
03.迎合客戶需求,撰寫針對性的開發信 獲客就像找對象,要以客戶爲中心,而不是以自己賣產品爲中心。
不僅僅是撰寫開發信如此,其他獲客渠道也是如此。
結合客戶分析以客戶需求爲中心,做好開發信的三個要素: 要素1:郵件標題 好的標題是客戶打開郵件的關鍵,站在客戶的角度有什麼點能吸引他打開比如蹭熱點,世界盃,返校季等比如賣點,XX蘋果公司供應商,XX競品供應商,月銷100萬的XX產品 要素2:郵件正文內容: 把開發客戶想象成談戀愛找對象,你的心思想找異性,異性纔不關心。
上來就和異性說:我想和你找對象,是不是很讓人很傻眼了。
而異性關心的是你能給他帶來什麼價值:你有超跑、有幽默感、有品味,就展現出來。
戳中異性的小心心了,她自然而然就主動聯繫你了。
回到開發信同樣的場景:不要總想着你賣XXX,客戶不關心。
客戶關心的是你能給他帶來什麼價值,有吸引點,就自然會回覆你。
所以,第一封開發信的主題應該是你能給客戶帶來的核心利益點和你的價值主張(賣點)。
注意:這年頭大家都忙,所以郵件切忌不要長篇大論,內容一多,客戶看都不看,就刪除了。
簡單,直接,戳中要害即可。
或許一兩句話,或許一個圖片,能足以表達你的賣點即可。
開發信,別發附件,否則容易進垃圾箱。
要素3:鉤子(術語:CTA,CALL TO ACTION) 基本的郵件簽名當然是必不可少的。
但是除此之外,要客戶主動回覆,需要有很大的產品吸引力。
這裏用鉤子就是提供一些有吸引力的東西,藉此來刺激客戶回覆郵件/主動聯繫。
比如,提供免費針對性的方案,瞭解進一步的案例介紹/資料等等。
04.開發信寫得再好,客戶看不到也是白搭 儘量避免進入垃圾箱規避SPAM詞彙,網上搜下很多。
郵件不要夾附件,附件大了,有些郵件服務商直接給你扔到垃圾箱中。
發送要有技巧在最理想的時間發送,就是客戶的工作日,上班時間發送。
如果是發多封郵件,切忌在同一時間發出,分隔在多個時間段發送爲好。
通過一些郵箱自動化工具,定時發送,自動化發送等,就比較方便。
***奇招有奇效:電話跟進拜訪*** 一聽打電話,很多外貿新人就會犯嘀咕,我聽力不好,口語不好,行不行啊? 別擔心,沒那麼困難,每個人都會有個適應期,有個1周下來,就能感覺到自己口語聽力不斷加強,而且隨着客戶反饋的加強,也會不斷的變得更有信心。
具體可以結合一些通話錄音軟件,來訓練英語能力。
外貿很多高手都喜歡這樣做:郵件發出之後,數小時內沒反饋,電話跟進,這是屢試不爽的招數。
哪怕開發信進入垃圾箱,都把它拉出來,結合賣點,進行突破。
而且電話有個好處,你能通過電話溝通了解到你的開發信寫得怎麼樣,有沒有戳中客戶的要點。
在電話中還可以聊聊客戶的意向需求之類的。
強烈五星推薦***** 05.開發信只是開始,要回復、要成交必須要有跟進 對於陌生客戶來說,一封開發信就想打動客戶,我們在極力去優化這個效果,但是還是非常有難度的。
想要更好的效果,必須要有後續不斷的跟進。
上文提到的電話拜訪,也是一種跟進策略,而且極爲高效。
就郵件本身而言,有了第一封開發信的賣點闡述之後,接下來從各個細節方面來強化這一賣點主題,進一步開發客戶。
第二封(Day 3),通過一個成功案例分析來說明第三封(Day 5),通過專業能力(品控、設計開發等)展示來說明第四封(Day 8),結合利潤需求/品牌需求/產品細節功能來強化賣點第五封(Day 11),結合市場熱點來闡述 當有4-5封跟進郵件沒有回覆/閱讀時,電話拜訪跟進下,看看是不是客戶沒有讀到這個郵件,或者是不是賣點的方向不對,客戶不感興趣。
哪怕客戶在這一跟進階段沒有正向反饋,也不要放棄跟進。
當然要保證,客戶是精準的,有采購需求的 。
那麼接下來拉大跟進頻率,調整跟進的郵件內容,以15天或30天的頻率繼續跟進。
如果全部手工人工跟進的話,時間一長就會工作量很大。
這裏借用工具就高效很多。
通過序列郵件,可以自動完成多封郵件,在多個階段的自動跟進發送任務。
通過個性化郵件(郵件合併),可以自動生成個性化郵件,並通過序列郵件自動跟進。
通過郵件追蹤,可以瞭解客戶的反饋。
通過自動發送和個性化郵件,自動模擬人工,以隨機時間間隔發送郵件,自動跟進客戶。
06.做好反饋分析,不斷改進 將郵件開發進行流程標準化(SOP),分析每一個細節步驟的反饋,不斷提升開發信的效率。
結合各種工具,提高客戶開發的效果。
這裏篇幅有限,但是要做好開發信的框架內容都有了,具體結合實操細節即可不斷改進效果。
外貿要想做得好,高效工具少不了。
一、超級搜索工具:高效人士必備 匯聚各種資源的超級搜索工具,輕鬆找一切資源:找資料、找人脈、找優惠、找視頻、找工作等。
二、Bizez:郵件追蹤、自動化發送工具 高效寫郵件,不僅僅包含郵件追蹤、自動化發送跟進等高效功能,而且一鍵調用快捷回覆、模板、簽名等,節省大量時間。
三、數據管理工具 管理數據,客戶,訂單,跟進計劃等,用 Excel ,或者國產WPS ,比很多複雜的管理系統都好用,還能自己DIY。
https://www. microsoft.com/en-us/mic rosoft-365/excel https://www. wps.cn/ 四、印象筆記,保存並管理網頁資料等,拓展第二大腦。
五、訊飛語音輸入法,一邊說一邊寫,中英文都不錯。
六、整理思路,畫腦圖,流程圖,甘特圖等,用mindmanager。
七、建網站用wordpress,全球最大體量的建站工具 建站方便,功能豐富,GOOGLE排名還有傾斜。
福利時間:《谷歌外貿開發實戰攻略》 內容涵蓋:學會如何通過谷歌搜索源源不斷的精準客戶學會如何通過郵件、電話等方式高效開發客戶開發外貿大客戶的實戰技巧分享 撰文不易,留個贊是對我最大的鼓勵。
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