樓一幢
等級設置 當任務等級達到20級時,系統允許開第二家店鋪(建議選擇與你第一家店鋪不同類型的店鋪,前提擁有金錢15000G和空閒樓層)。
達到40級是,系統允許開第三家店鋪。
暫時尚不開放第四家店鋪。
店鋪等級分爲五個等級: 一級店鋪★:服務座位5個,可擴展爲6個;等待座位3個,可擴展爲3個。
升下一級級所需人氣(相當於經驗值)14500,所需金錢10000G。
二級店鋪★★:服務座位可擴展爲8個;等待座位可擴展爲4。
升下一級級所需人氣28000,所需金錢30000G。
座椅升級爲2千 三級店鋪★★★:服務座位可擴展爲10個;等待座位可擴展爲5。
升下一級所需人氣65000,所需金錢10萬。
座椅升級爲0.8萬
Lazada和Shopee有什麼不同?
Lazada和Shopee店鋪都有等級之分 Lazda店鋪分爲三類:針對普通商戶的普通店,有自有商標和優質商戶的品牌旗艦店,適用於知名品牌手機等電子產品的官方自營店(相當於速賣通那邊的邀請制的高平臺費的類目) Shopee店鋪也分成三類,按照店鋪考評數據晉升分爲普通店,優選店,商城店。
(僅僅是名稱而已,並沒有特殊的所謂的商城) Lazada和Shopee放款週期都較短 兩大平臺的放款週期都較短,都是10天左右放款。
而Lazada因爲使用的都是官方物流,只要平臺檢測到物流妥投了,不需要客戶確認收貨,平臺就會給賣家放款。
其中,Lazada可以用Payonner收款(P卡),Shopee可以用PingPong或者P卡收款。
2020-06-19 12:04 贊同9
Lazada官方跨境電商運營全書
《Lazada官方跨境電商運營全書》是2020年12月電子工業出版社出版的圖書,有李文淵等11位作者。
內容簡介 Lazada 作爲阿里巴巴重點投資並深度整合的海外跨境電商平臺,已在東南亞市場深耕多年,建立了完整而強大的供應鏈和生態體系,成了中國商品進入東南亞各國的最佳平臺之一。
《Lazada官方跨境電商運營全書》集合了11位Lazada官方認證講師和優質大賣家的運營心得,書中有大量的運營幹貨。
內容務實,知識新鮮。
相信本書一定會對商家的跨境電商事業有幫助。
圖書目錄 第 1 章 東南亞市場介紹及潛力 001 1.1 東南亞國家概況 1.2 東南亞電商市場的政策優勢 1.2.1 國家相關政策的促進 1.2.2 中國 - 東盟自由貿易區的推動 1.3 東南亞電商市場前景廣闊 1.3.1 東南亞電商市場具有龐大的消費力 1.3.2 東南亞地區互聯網經濟蓬勃發展 1.3.3 東南亞電商市場正值上升期 1.4 東南亞電商市場特點 1.5 東南亞電商消費者購物習慣 1.5.1 物美價廉的產品是東南亞客戶最需的 1.5.2 移動端是越來越重要的流量來源 1.5.3 付款方式多樣化 1.5.4 喜歡在工作時間購物 1.5.5 多渠道購物,精打細算1.6 中國商家“搶灘”東南亞電商的現狀 1.7 Lazada 平臺知多少 1.7.1 東南亞最大電商平臺之一 1.7.2 Lazada 主要業務模式 1.7.3 Lazada 跨境客戶的專屬體驗 1.7.4 Lazada 當前主要戰略 1.7.5 Lazada 跨境重點類目推薦 1.7.6 Lazada 的使命與挑戰 第 2 章 東南亞六國電商的特點 2.1 馬來西亞 2.1.1 馬來西亞電商概況 2.2 印度尼西亞 2.3 新加坡 2.4 越南 2.5 菲律賓 2.6 泰國 第 3 章 東南亞市場選品思路 3.1 選品的思路和原則 3.2 站內選品技巧3.3 站外選品技巧 3.4 國內進貨網站選品技巧 第 4 章 店鋪註冊和平臺規則 4.1 店鋪註冊 4.1.1 Lazada 入駐條件 4.1.2 Lazada 賣家費用 4.1.3 Lazada 入駐主要流程 4.2 平臺規則 4.2.1 賬戶相關規則 4.2.2 內容規則 4.2.3 知識產權規則 4.2.4 禁限售規則 第 5 章 產品上傳 5.1 單個產品上傳流程 5.1.1 ASC 產品上傳流程 5.1.2 GSP 產品上傳流程 5.2 批量上傳 5.2.1 ASC 頁面批量上傳 5.2.2 Lazada 產品批量上傳注意事項 5.2.3 GSP 頁面批量上傳第 6 章 Lazada 物流介紹和定價技巧 6.1 Lazada 物流介紹 6.1.1 Lazada 跨境物流服務 6.1.2 Lazada 跨境物流的優勢 6.1.3 Lazada 物流禁運政策 6.1.4 Lazada 分揀中心 6.1.5 Lazada 上門攬收服務 6.1.6 產品包裝和麪單規範 6.1.7 訂單處理時效 6.1.8 Lazada 逆向物流政策 6.2 Lazada 定價技巧 6.2.1 成本計算 6.2.2 利潤計算 6.2.3 各國免稅額 6.2.4 不同的定價策略 第 7 章 客服指南 7.1 Lazada 客服職責 7.1.1 瞭解產品相關信息,熟悉店鋪活動規則7.1.2 爲客戶解決售前問題 7.1.3 爲客戶處理售後問題 7.1.4 爲客戶及時處理店鋪評論 7.1.5 爲客戶處理訂單其餘事項 7.2 Lazada 客服技巧 7.2.1 聊天室的信息 7.2.2 常見買家問題及應答技巧 7.2.3 如何設置 Chat 7.2.4 客服催評和差好評處理技巧 7.2.5 小語種服務提升 第 8 章 視覺營銷 8.1 什麼是視覺營銷 8.1.1 不僅僅是爲了好看 8.1.2 視覺營銷的作用 8.1.3 視覺營銷的目的 8.1.4 視覺營銷的一個轉化路徑 8.1.5 視覺營銷案例(Lazada 平臺) 8.2 店鋪定位 8.2.1 人羣定位8.2.2 產品定位 8.2.3 價格定位 8.3 店鋪結構首頁設計 8.3.1 Lazada 流量來源 8.3.2 店鋪結構設計 8.3.3 店鋪首頁設計 8.4 產品視覺營銷 8.4.1 Lazada 商品結構規劃 8.4.2 如何設計高點擊率的 Lazada 產品主圖 8.4.3 Lazada 高轉化率的詳情頁如何設計 8.5 Lazada 營銷活動策劃 第 9 章 店鋪營銷 9.1 Chat(即時聊天) 9.1.1 Chat 自動回覆設置 9.1.2 Chat 快捷回覆 9.2 商品裝修工具 9.2.1 Media Center(媒體中心) 9.2.2 Decorate Products(裝修商品)9.2.3 Lorikeet(產品詳情頁裝修) 9.3 旺鋪裝修 9.4 Seller Picks(提高搜索排名的工具) 9.5 Flexi Combo(多件多折) 9.6 Seller Voucher(優惠券) 9.7 Free Shipping(包郵) 9.8 Bundles(捆綁) 9.9 Sponsored Solutions(推廣服務) 9.9.1 Sponsored Search(搜索推廣) 9.9.2 Sponsored Affiliates(聯盟推廣) 第 10 章 數據分析 10.1 生意參謀介紹 10.2 詳解生意參謀 10.2.1 首頁面板(Dashboard)10.2.2 流量(Traffic)面板 10.2.3 商品(Product)頁面 10.2.4 促銷(Promotion)頁面 10.2.5 服務(Service)頁面 10.2.6 常見問題頁面 10.2.7 手機端後臺 10.3 數據分析的運用 第 11 章 LazMall 和海外本地倉 11.1 LazMall 11.1.1 爲何要進入 LazMall 11.1.2 LazMall 需要什麼保證 11.1.3 LazMall 商家優勢 11.2 海外本地倉 第 12 章 站外推廣營銷 12.1 如何通過 Facebook 找到精準優質流量 12.1.1 爲什麼要通過 Facebook 引流12.1.2 Facebook 站外地位 12.1.3 Facebook 如何與 Lazada 完美結合 12.2 吸引客戶的 Facebook 廣告應該怎麼做 12.2.1 初始化 12.2.2 入門級 12.2.3 基本功 12.3 爲什麼要通過 YouTube 引流 12.4 如何利用 YouTube 引流 12.4.1 爲你的業務創建 YouTube 頻道 12.4.2 通過優化 YouTube SEO 爲店鋪帶來流量 12.5 如何找業內 YouTube 紅人 200作者簡介 李志超,阿里巴巴速賣通大學官方認證金牌講師,Lazada官方認證講師,江西理工大學創業創新導師,抖音“Leeser跨境說”主播,速賣通多類目優秀賣家,跨境電商跨平臺運營專家。
張綠明(花名:鱷魚老師),Lazada官方認證講師,聯川出海電商學院創始人,電商運營實戰大賣家。
2017年進入Lazada,4個月從0到穩定日均200單,並帶領大批中小賣家晉升KA賣家。
李博,電商從業十二年,跨境電商從業六年,泰國Lazada類目優秀店鋪中方合夥人,京津冀跨境電商產業聯盟理事長單位項目負責人。
曾爲“一帶一路”多個國家的企業及政府提供電商諮詢及服務。
付月文(英文名:Evan),Lazada官方認證講師,負責黑龍江省各高校大學生及相關企業跨境電商培訓,目前已培訓學員300餘人。
曾參與各高校電子商務專業教學研討。
晉園龍(英文名:Jin),電子商務專業,Lazada官方認證講師,服務商培訓講師。
開發過多個視頻課程,多次參與線下跨境電商峯會分享案例。
擁有豐富的Lazada跨境店鋪和Lamall本地店鋪運營經驗。
蘭青葉,跨境電子商務師,Lazada官方認證講師,主要研究方向爲跨境電商平臺實操、東南亞跨境電商、跨境電商創新創業教育。
何麗君,Lazada第一批官方認證講師,也是Lazada金牌賣家; 擅長店鋪精品化佈局,充分掌控後臺工具應用要點,從細節把握產品,透過數據來提升轉化,對於數據化選品有獨到見解 。
宋丹丹,黑龍江信息港跨境電商運營總監,全國電子商務三創賽評委,Lazada官方認證講師。
熱衷於跨境電商行業,樂於分享,希望大家抱團取暖,共同發展。
廖鶴明(英文名:snake),Lazada官方認證講師,博毅學院創始人。
曾服務於洛陽師範學院電子商務學院,任南寧綜保區跨境產業人才培養基地講師,婁底創客學校特聘講師,多家高校產教融合大項目實訓實操指導老師。
李長堅(英文名:kenny),Lazada官方認證講師,亞馬遜高級運營導師,多家上市企業的顧問,同欣跨境電商創始人。
曾多次被邀參加跨境電商經驗分享會,提供電商諮詢及技術交流培訓。
劉會傑,Lazada優秀賣家。
跨境電商多平臺運營(第3版):實戰基礎
《跨境電商多平臺運營(第3版):實戰基礎》更新內容40%,主講阿里速賣通跨境B2C運營,對亞馬遜、eBay、Wish和Lazada作了要點講解。
內容簡介 《跨境電商多平臺運營(第3版)——實戰基礎》從實戰操作的角度詳細介紹跨境電商B2C出口零售圖書目錄 第1章 跨境電商概論 1 1.1 跨境電商的定義 1.2 中國跨境電商的發展歷程 1.3 國際電商零售市場 1.3.1 北美市場 1.3.2 歐洲市場 1.3.3 東南亞市場 1.3.4 拉丁美洲市場 1.3.5 俄羅斯市場 1.3.6 中東市場 1.4 跨境電商消費稅 1.5 跨境電商的發展方向 第2章 跨境電商平臺規則 11 2.1 知識產權規則 2.1.1 知識產權的概念和重要性 2.1.2 知識產權違規案例 2.1.3 迴應侵權投訴 2.2 平臺禁限售規則 2.2.1 速賣通禁限售規則 2.2.2 亞馬遜禁限售規則 2.2.3 Lazada禁限售規則 2.3 速賣通平臺主要規則2.3.1 註冊規則 2.3.2 交易規則 2.3.3 違規與處罰規則 2.3.4 賣家服務等級 第3章 選品和市場分析 24 3.1 選品的邏輯和原則 3.1.1 跨境電商選品原則 3.1.2 自我分析 3.1.3 經營策略和經營目標 3.2 跨境選品的調研方法 3.2.1 跨境平臺買家端 3.2.2 國外電商網站 3.2.3 社交媒體熱點觀察 3.3 速賣通數據縱橫選品分析 3.3.1 商機發現 3.3.2 市場行情 3.4 第三方數據分析工具 3.4.1 Alexa 3.4.2 Google Trends 3.4.3 WatchCount 3.4.4 Terapeak 第4章 市場營銷 454.1 營銷策略 4.1.1 商品結構 4.1.2 商品定價 4.1.3 推廣計劃 4.2 速賣通店鋪自主營銷 4.2.1 店鋪營銷工具 4.2.2 關聯營銷 4.2.3 櫥窗推薦 4.2.4 客戶關係營銷 4.2.5 實時營銷 4.3 速賣通平臺活動 4.3.1 PC端平臺活動 4.3.2 App端平臺活動 4.3.3 平臺大促 4.4 推廣和引流 4.4.1 站內自然搜索流量 4.4.2 聯盟營銷 4.4.3 速賣通直通車 4.4.4 社交媒體營銷 第5章 視覺營銷 85 5.1 視覺設計原則 5.1.1 以銷售爲導向 5.1.2 跨境電商設計特點 5.1.3 從店鋪數據看視覺設計 5.1.4 如何開始設計工作5.2 設計的內容 5.2.1 主圖和輔圖 5.2.2 海報 5.2.3 視頻營銷 5.3 速賣通店鋪裝修 5.3.1 詳情頁設計 5.3.2 首頁裝修 5.3.3 添加熱區 第6章 跨境物流與增值稅 113 6.1 國際物流分類 6.1.1 標準類物流 6.1.2 商業快遞 6.1.3 國家專線物流 6.1.4 速賣通平臺專線物流 6.2 運費計算 6.3 運輸包裝 6.4 速賣通線上發貨 6.5 海外倉 6.6 海關和消費稅 6.6.1 部分國家海關清關要求 6.6.2 應對海關扣關 6.6.3 歐洲進口稅和增值稅 6.7 速賣通物流模板設置 6.7.1 認識新手運費模板 6.7.2 新建運費模板第7章 跨境客戶服務 138 7.1 客戶服務原則 7.1.1 客服工作目的 7.1.2 客服工作原則 7.2 客服工作流程 7.2.1 客服話術庫管理流程 7.2.2 催促物流處理流程 7.2.3 發貨確認處理流程 7.2.4 售後商品問題處理流程 7.3 提升客戶滿意度 7.3.1 影響買家體驗的因素 7.3.2 速賣通糾紛規則 7.4 客服回覆的經典模板 第8章 數據分析 155 8.1 數據分析思路 8.1.1 數據分析的目標和定位 8.1.2 數據分析的常用步驟 8.1.3 數據分析常用名詞 8.1.4 各平臺數據分析要點 8.2 行業數據分析 8.2.1 行業情報 8.2.2 選品專家8.2.3 關鍵詞分析 8.3 店鋪數據分析 8.3.1 全球消費時間 8.3.2 店鋪概況分析 8.3.3 店鋪流量來源分析 8.3.4 裝修效果分析 8.3.5 自有商品分析 8.4 第三方數據工具 第9章 跨境收款與支付 189 9.1 主流收款工具 9.2 買家支付方式 9.3 速賣通收款賬戶設置 9.3.1 收款賬戶的類型 9.3.2 註冊和激活支付寶賬戶 9.3.3 國際支付寶簡介 9.3.4 創建美元收款賬戶 9.3.5 查詢銀行的銀行國際代碼 9.3.6 賣家提現 第10章 亞馬遜平臺介紹 204 10.1 亞馬遜平臺組織結構 10.1.1 亞馬遜自營 10.1.2 亞馬遜全球開店10.1.3 亞馬遜平臺特點 10.2 賣家運營要點 10.2.1 詳情頁(Listing) 10.2.2 ASIN 10.2.3 UPC 10.2.4 EAN 10.2.5 GCID 10.2.6 A+頁面 10.2.7 A9算法 10.2.8 商品評論(Review) 10.2.9 黃金購物車(Buy Box) 10.2.10 亞馬遜銷售排名(Best Seller Rank) 10.2.11 Amazon Business 10.3 亞馬遜全球物流FBA 10.3.1 FBA的優缺點 10.3.2 FBA的費用 10.3.3 FBA的操作 10.4 運營管理 10.4.1 刊登商品 10.4.2 賣家店鋪評分10.4.3 運營優化策略 10.5 優化詳情頁 10.5.1 詳情頁內容 10.5.2 價格 10.6 搶佔黃金購物車 10.6.1 贏得黃金購物車的條件 10.6.2 影響黃金購物車的變量 10.7 營銷方式 10.7.1 亞馬遜付費商品推廣 10.7.2 亞馬遜平臺活動 10.7.3 秒殺 10.7.4 抽獎 10.7.5 亞馬遜聯盟 10.8 北美站 10.8.1 亞馬遜北美站優勢 10.8.2 北美站註冊流程 10.9 歐洲站 10.10 日本站 10.10.1 Amazon A-to-Z條款 10.10.2 賣家如何應對A-to-Z條款 第11章 eBay平臺介紹 241 11.1 eBay平臺特點11.1.1 eBay集團 11.1.2 獨特的銷售方式 11.1.3 eBay費用 11.2 eBay平臺運營 11.2.1 開通eBay賬戶 11.2.2 設置運營規則 11.2.3 刊登商品 11.2.4 訂單管理 11.2.5 售賣專家 11.2.6 促銷工具 11.2.7 PayPal提現 11.3 eBay平臺規則 11.3.1 賣家表現衡量標準 11.3.2 互評機制 11.3.3 平臺重要違規行爲 11.3.4 搜索排序系統 第12章 Wish平臺介紹 259 12.1 Wish平臺概況 12.2 Wish平臺銷售特點 12.2.1 商品推送原理 12.2.2 類目和商品策略12.2.3 平臺的流量特點 12.3 Wish平臺運營 12.3.1 創建店鋪 12.3.2 商品優化要素 12.3.3 店鋪優化要素 12.3.4 物流和售後 12.3.5 平臺費用 第13章 Lazada平臺介紹 266 13.1 Lazada平臺概況 13.2 Lazada平臺運營 13.2.1 賣家註冊 13.2.2 商品圖片 13.2.3 訂單管理 13.2.4 Lazada物流 13.2.5 Lazada收付款 13.2.6 Lazada禁限售 13.3 促銷活動作者簡介 丁暉Joseph Ding 易傳識網絡科技有限公司總經理。
中國電商專業正式在大學開設後,浙江大學電子商務本科畢業。
2001年開始從事電商相關行業工作,擁有7年的Web設計與程序開發經驗,10年的電商互聯網課題教學研發、培訓經驗,任多個電商講師團導師;在阿里巴巴集團工作5年,負責阿里學院教學內容與工具研發、國際站數據庫營銷。
2011年年底創辦易傳識,前3年曾以國內網店代運營業務與跨境網店代運營業務支持教學研發,從而具備平臺運營與賣家雙重角色思維,理解電商實踐細節與主流類目網貨供應鏈,深刻理解跨境電商與零售學科。