拼多多商家服務平臺

拼多多商家客服熱線分別是：消費者熱線021-5339-5288；商家熱線021-5339-5088拼多多是國內主流的手機購物APP，是一家專注於C2B拼團的第三方社交電商平臺，成立於2015年9月，用戶通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團，可以以更低的價格，拼團購買優質商品。
旨在凝聚更多人的力量，用更低的價格買到更好的東西，體會更多的實惠和樂趣。
通過溝通分享形成的社交理念，形成了拼多多獨特的新社交電商思維。
2018年10月，拼多多發佈了商家公告，對銷售影音會員商品的准入條件進行了調整。
調整後，商家在拼多多二級分類“音樂影視”下發布各大影視平臺會員類商品，將需要提供相應的授權書，以證明視頻平臺會員業務運營方確授權商家在拼多多銷售其會員商品。
授權書包括但不限於銷售授權書、銷售代理協議等。

拼多多平臺的客服或者舉報電話號碼爲021-53395288和400-8822-528，拼多多平臺商家服務電話號碼爲021-5339-5088。
同時拼多多平臺商家客服的服務時間爲上午8點到晚間8點30分，消費者客服電話的服務時間爲上午8點到晚間9點30分。

作爲拼多多的商家，肯定需要對拼多多後臺有了解，比如有些需要用到的軟件，我們應該去哪裏找，這是拼多多服務市場就派上了用場，那麼拼多多服務市場的位置，想必很多人，都不知道，所以才需要告訴大家。
作爲拼多多的商家，肯定需要對拼多多後臺有了解，比如有些需要用到的軟件，我們應該去哪裏找，這是拼多多服務市場就派上了用場，那麼拼多多服務市場的位置，想必很多人，都不知道，所以才需要告訴大家。
查找的方式是什麼? 其實，拼多多的服務市場目前沒對外開發，需要以店主的身份登錄店鋪管理後臺，左側導航那可以找到服務市場的鏈接(服務市場>第三方合作軟件)。
服務市場是專門針對店主開放，暫時不對外開放，所以這也是專門給商家服務的，大家如果有需要一定要去裏看看，說不準就能知道適合你的東西。
可能很多小菜鳥也對拼多多商家後臺不熟悉，所現在我們就來跟大家講講裏面的大概的內容： 登陸拼多多商家後臺，可以看到後臺有這麼多個分類管理，分別是發貨管理，售後管理，商品管理，店鋪營銷，數據中心，多多客服，多多進寶等功能。
訂單查詢功能在發貨管理裏面，訂單查詢功能分爲，近3個月訂單查詢和3個月前訂單查詢，查詢功能非常強大，還可以批量導出和生成報表。
拼多多商家後臺上方的導航有客服平臺，主要功能是接待買家的售前對話，這塊是客服或是店家經常會用到的和買家交流的工具。
數據中心的經營總覽可以查看交易、商品和服務數據，並且平臺還會根據你的經營情況給出優化建議。
評價管理可以查看到店鋪近3個多月的動態評分，以及來自客戶評價，可以隨時跟蹤訂單狀態。
拼多多的店鋪保證金與店鋪類目有關，不同的店鋪分類需要繳納的保證金也是不同的。
拼多多的商家後臺功能非常多，在這裏就不做展開細說了，如果想開店的朋友們可以申請賬號，去後臺試試，其實花點心思把店做起來並不是很難。
關於後臺的功能，有很多是非常實用的，如果你還不熟悉，那可以每個都去用用，很多東西，只要你用上手，就會覺得很簡單。
拼多多服務市場，基本不對外開放，所以很多人不知道，但是如果你經常使用後臺，其實會很容易找到，所以新手朋友們，想要用到這個功能，務必需要多去點點，這樣在需要的時候才知道在哪，因爲這些功能在關鍵時刻會幫到你也說不準。
可是出現爭議應該如何調節？如今說到爲保護交易雙方當事人的合法權益，規範拼多多服務市場交易雙方的爭議調解工作，明確糾紛調解程序，促進合同爭議合理解決，維護拼多多服務市場的正常運營秩序，根據《拼多多商家服務市場服務協議》《拼多多商家服務市場管理規範》及相關服務市場類目管理規範、服務市場規則等，制定本規則。
拼多多服務市場爭議處理規則是什麼？怎麼解決？下面來看看吧。
編輯搜圖 拼多多服務市場爭議處理規則是什麼？ 交易雙方因在拼多多服務市場上進行交易而發生爭議，商家發起維權或任一方向拼多多投訴處理的，適用本規則。
拼多多商家服務市場：指拼多多開發並運營的應用產品或服務商品發佈、在線交易市場和管理系統，拼多多爲交易雙方完成應用產品或服務商品交易提供技術服務，在本規則中或簡稱“服務市場”。
服務商：指提供面向商家的服務或者基於拼多多開放平臺進行應用開發，並根據本協議的約定通過拼多多商家服務市場發佈並在線銷售應用或服務商品的法律實體。
商家：指在拼多多平臺開設店鋪並通過拼多多商家服務市場訂購應用或服務商品的法律實體。
應用：指服務商基於拼多多開放平臺所開發的軟件。
本規則所稱“應用”均指服務商發佈並展示於服務市場的主應用，不包含其利用服務市場的相關服務能力、針對主應用的業務場景獨立開發的、內置於主應用、可供用戶單獨訂購的主應用的增值功能或服務。
服務商品：指服務商在拼多多商家服務市場發佈、面向商家的具體服務，包括但不限於圖片或其他視覺設計與處理、攝像服務、攝影服務、視頻拍攝與製作服務、運營服務、培訓服務等。
證據：是指能如實反映交易雙方真實的交易過程和交易應用或服務商品描述情況的有效憑證及參考憑證。
有效憑證：包括但不限於應用或服務商品的服務詳情、訂單內容、官方客服工具的聊天記錄和雙方有效合同文件。
參考憑證：包括但不限於其他截圖/拍照證據，如其他即時通訊工具的聊天記錄、手機短信、圖片等。
服務交付：簡稱交付。
例如，在店鋪裝修模板、攝影服務、法律服務等類目下，服務商將已製作、完成的服務內容按照線上流程中既定格式、大小等上傳至平臺，並支持商家查看驗收，視爲交付。
交易規範： 交易行爲 交易雙方應當進行真實交易，不得爲提高服務商機構評分、服務評分或服務銷量等指標而進行虛假交易。
履約規範/交付規範 服務商應積極提升自身經營狀況，提供優質高效的服務，按照約定(包括但不限於服務商發佈的服務信息及訂單內容、交易雙方簽訂的合同、服務商自行向商家作出的服務承諾)向商家提供服務。
說了這麼說書面東西，現在開始用黑貓投訴的案例舉例。
今年五月，有位商家在黑貓投訴裏面進行投訴，控告杭州某公司代運營服務。
（沒錯，代運營也屬於拼多多市場服務的一種。
）售前客服承諾合作操作20天左右後日銷量可達100單左右，25天達不到效果可申請退款。
合作25天后，店鋪不僅未達到日銷量100單，更未達到收支平衡，合作中後期與運營商多次協調，但運營商找各種理由拖延，並在合作到期後仍然拒絕退款。
該運營商存在售前虛假廣告引導誘騙商家訂購服務，合作期滿後未履行達到承諾又拒不退款，聯繫客服，客服表示只管售前，售後需要協商線下運營，但多次協調後運營商採取不回覆，拖延等方式拒絕退款，存在欺詐行爲，故申訴維權，申訴退款。
此案件涉及金額6888元，目前尚未有迴應。
編輯搜圖 如果是你，你會怎麼做呢？ 我們應該尋找正規的拼多多服務市場，包括客服工具、數據分析軟件、代運營、物流、 營銷、補單……靠譜最重要。

拼多多上小賣家用什麼打單？什麼比較便宜？有免費的打單軟件嗎？拼多多上每天打單發貨用什麼打單比較好？顯示全部 32被瀏覽 16,116 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄快遞100快遞管家 拼多多商家推薦使用快遞管家 隨着入駐拼多多平臺的商家與日俱增，其中不乏有很多新手商家對於新手商家而言，不瞭解拼多多店鋪發貨及運營方面的規則。
比如：必備的打單發貨、寄件管理、物流軌跡查詢步驟的熟悉以及如何高效操作，成了新手商家店鋪運營的難題。
爲提升商家高效店鋪運營，快遞管家已上線「拼多多專版」。
幫助商家提升打單寄件、發貨、物流跟蹤等服務，實現全面自動化流程。
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爲商家提供更優質的服務，快遞管家近拼多多專版。
瞭解拼多多規則、更注重用戶體驗並有專人維護的快遞管理系統。
1）商家上線後，訂單信息會自動同步至快遞管家後臺，可批量/單個打印快遞面單。
面單打印完成後，訂單會自動回傳電商平臺，提升商家發貨打單效率以及人手不足等問題。
2）系統簡化訂單處理環節操作流程，可綁定多電商平臺，在後臺即可處理所有訂單，提高訂單處理效率，也從側面提升了客戶滿意度。
3）商家打單、發貨成功後，在快遞管家後臺訂閱查詢快遞軌跡狀態，物流動態更精準及時。
如有快遞異常情況會及時提醒，物流信息時刻掌控。
2021-08-18 16:37