在外貿公司工作,如何接待國外的客戶?

2018-05-16 12:12 知乎用戶 要落實清楚來幾個人,從哪來,隨身行李有多少,安排適當大小的車。
你公司是有實力開一寶馬7系去了,結果來人一看三個大漢,帶三個巨型國際旅行箱,後備箱放不下,尷尬了吧 住宿酒店,遵從客戶意願。
遵從公司安排,根據客戶的大小,不同情勢,有不同處理。
是否需我方支付房費具體問題具體分析,不宜一刀切 去娛樂場所,不建議女業務單獨同男客戶同往,避免出現不必要的麻煩,產生治安或刑事案件 不要和客戶談政治,大忌,不要討論宗教相關問題,大忌 多帶客戶瞭解本地風土人情,多談喫喝玩樂家庭等輕鬆話題,這是所有人都感興趣的 辦公室及樣品間注意事項,如果兩個國家存在敵對關係,比如很多中東國家和以色列有敵對沖突關係,那麼你的樣品間或辦公室裏不宜出現任何帶有希伯來語的產品包裝及產品設計,提前清理掉,裝箱封起來,客戶走了再拿出來 2021-08-31 11:24

在外貿公司工作,如何接待國外的客戶?

二、安排行程。
確定了外商來訪時間,以及來訪目的後,業務員就要開始安排外商的行程了,安排妥當之後發郵件給外商確認,在行程中最好明確寫明外商來訪所要看到的產品,以及一些工業設備,倉庫等,實際到訪後腰嚴格按照行程安排上去履行。
三、瞭解自己所擁有的資料。
外貿業務員必須瞭解自己公司的流程,技術參數等,這樣你才能很好地帶着外商參觀,並且爲他講解。
四、瞭解客人信息。
這一點主要是爲了外貿人員在安排食宿等問題上有所準備,要了解客人的年齡、學歷、愛好、職位還有他的宗教信仰,在國外大部分人都有信仰,而且不同宗教的某些忌諱是要避免的。

上海鵬程陪駕公司

上海鵬程陪駕公司一家從事汽車陪練、商務代駕、學車等業務的汽車服務公司。
配置了自動擋轎車、自動擋SUV車型,全部九成新車,安裝了副剎車;完善完備了專業的培訓課程;制定了有證陪練教練的篩選標準;建全了科學規範的管理模式。
服務城市:北京,上海,廣州,深圳,蘇州,杭州,南京,武漢,鄭州,成都,重慶。
公司介紹 國內優質汽車陪練品牌-鵬程陪駕:經過多年不斷努力探索,擁有了一套科學規範的管理模式和同行業獨樹一幟的管理軟件和硬件設施,確立了完善完備的課程體系。
將“陪駕服務”理念引入教育培訓界,提出“學員的時間是最寶貴的”,推出多款陪練套餐。
熱情周到、謙虛廉潔的服務不僅在各大媒體和消費者羣內都取得較高的知名度和美譽度,還推動教育培訓界日漸重視服務,長期處於全國陪駕行業領先地位! 師資力量每個區均有教練,所有師傅10年以上汽車駕駛經驗,並都持有《教練員證》;他們大多數也是行業最早的一批陪駕師傅,彬彬有禮的師傅每次上車前都與客戶簽訂標準陪駕協議。
車輛管理對學員資料和師傅的管理上是投入巨資設計開發了一套專業的陪練管理系統,讓學員信息不外露。
公司所有車輛都配備副剎車和GPS全球定位跟蹤系統,全天監控。
公司榮譽其優質的服務在消費者心中的肯定是公司最大的榮譽。
陸續得到東方衛視、上海電視臺星尚頻道、新聞晨報、新民晚報、新華網等媒體的報道和點贊。
展望未來 作爲一家專注於“汽車陪駕”的大型培訓機構,公司致力於提供規範,專業的陪駕陪練服務。
公司成立多年來,始終堅持以“學員的時間是最寶貴的”爲服務理念,,以“繼續強化陪駕行業第一品牌”爲發展目標,努力成爲全國陪駕行業的典範!培訓安排 一:路線安排 教練免費接送客戶,根據客戶接受能力和需求全市區域均可練車。
二:課程安排 (1)介紹車輛性能,工作原理,購車注意事項; (2)傳授汽車安全檢視及保養知識;介紹交通法規及相關知識;培養駕駛人員的職業道德與安全意識。
(3)回答陪練客戶的疑問;在駕車過程中進行動作的糾正及技巧傳授;提高駕車人員對行駛過程中出現的複雜情況的判斷、處理能力。
(4)傳授車輛故障處理及出險的應對措施 (4.1)介紹車輛性能和車內各種功能的使用和其他汽車配套設施的使用; (4.2)進行原地排擋訓練和油離配合的訓練; (4.3)指導客戶正確使用點火系統(打馬達)的要領; (4.4)介紹正常起步的要領,使學員儘快掌握正確的油門、離合器、變速器、制動器的配合操作;(4.5)進行升減檔、轉彎、調頭、減速、靠邊停車等基本動作的訓練,並熟練掌握方向盤轉向角度; (4.6)介紹自動的、手自一體變速器的正確操作 (4.7)讓客戶養成經常觀看左右反光鏡的好習慣; (4.8)向客戶講解按交通法規的要求和慣例,車輛正常直行,左右轉彎,調頭,併線,環島行駛和立交橋行駛等基本要領及需注意事項; (4.9)針對客戶實際開車水平,選擇相應路段進行實際路面的駕駛,並加強基本動作的訓練,指導並讓客戶養成在道路行駛中使用倒車鏡的習慣; (4.10)在行駛中指導客戶識別各種道路標誌,標牌,熟悉各種行車路線; (4.11)通過各種路段的行駛訓練,提高客戶的目測能力,有良好的距離感。
(4.12)進行各種地上、地下車位及車庫的正入、倒入、側入的訓練;(4.13)找馬路邊上畫有車位線和沒有車位線的側方停車位,進行練習。
(4.14)經過前一段時間的訓練,在客戶掌握了一定的駕駛技能後,可選擇較複雜的路面進行行駛訓練,使客戶正確掌握勻速行駛、超車和保持正確的前後車距的要領; (4.15)指導客戶熟練掌握各種環島,立交橋和惡劣天氣下行車的駕駛要領,指導客戶正確使用技巧。
(4.16)指導客戶熟練掌握各種燈光的正確使用方法;夜間開車經驗。
(4.17)向客戶講述一般行車中機械故障的識別和排除,告訴客戶行車過程中發生事故後的處理辦法,以及處理過程中的必要程序。
預約流程 一、 首先學員持有中國駕照。
二、 提前1天電話預約、網絡預約。
三、 確定好姓名、電話、陪駕時間、接送地點等,報給陪駕公司客服即可,陪駕公司教練免費上門接送。
四、 在學員預約地點帶好駕照等我們師傅的到來,教練會提前半小時聯繫學員,並確認到達時間。
五、 上車前,學員必須出示駕照,教練會主動簽定學員與公司之間的陪駕協議。
六、 上車後和教練協商練車需求。
七、 因堵車等不可抗拒的因素,遲到、推遲、取消、陪駕公司會提前事先通知學員,並從新安排時間。
八、如對教練不滿意,陪駕結束後請和公司聯繫調換師傅。
九、按照陪駕公司陪練協議上約定的支付方式支付陪練費用。
服務承諾 1.所有車輛有配備副剎車、學員零風險的全額保險、GPS定位跟蹤. 2.陪駕車身有“鵬程陪駕”統一陪駕標誌,拒絕師傅帶車加盟.規範性和安全性有保證. 3.教練經過6層考覈,考取上崗證持證上崗. 4.教練與學員簽定《陪駕協議》,讓學員零風險陪駕,無後顧之憂. 5.每節課不滿意調換教練.規章制度 五個“禁止” 禁止暗示學員請喫飯、送禮、多收費 禁止辱罵、諷刺、挖苦學員 禁止在陪駕中玩手機、抽菸、喫東西 禁止無故遲到、取消、佔用、延長學員學車時間 禁止引導學員做不標準、違章違法的行爲 五個“一定” 一定要認真、不厭其煩的回答學員任何問題 一定要合理安排有針對性的陪駕計劃 一定要着裝整齊、佩戴工作證上崗 一定要保持車況良好、車內清潔 一定要給學員課後點評、總結

海外信託

海外信託是基於國內信託而言的,是受外國法律監管的信託。
和客戶設立的信託相關的一切事務都必須由海外的法院和法律所監管。
信託是源於英美法下的法律概念。
歐陸法系(也稱大陸法系)國家儘管也有頒佈信託法的,但其定義同英美不盡相同。
簡介 海外信託是受外國法律監管的信託。
而一個信託如何變成外國法律監管的呢?例如庫克羣島信託法案是這樣說的:“該信託,在各方面都應該受到庫克羣島法律的監管。
庫克羣島法庭對執行、解釋和強制該信託的約定或信託約定以及庫克羣島相關法律規定影響範圍內的任何事務擁有獨立的管轄權。
”顧名思義,一個庫克羣島的信託對於一個美國或中國的客戶來說就是一個海外信託、離岸信託或稱爲外國信託。
因爲和客戶設立的信託相關的一切事務都必須由海外的法院和法律所監管。
信託三方 當信託簽署後,信託協議需要在信託註冊處或其他任何主管部門進行登記。
這是海外信託所需要全部手續。
海外信託並不一定要用當地語言來書寫,也不一定要在當地來簽署。
信託所擁有的財產不一定位於信託司法轄區所在國。
事實上,連受託人也不需要是監管信託的那個司法轄區的人,但這樣安排可能比較奇怪。
正如上文中所說的,一個信託要有三個“玩家”:委託人,就是信託的創建者;受託人,法律上信託資產的持有人;還有就是一個或多個受益人,這和幾乎所有信託都是一樣的。
值得一提的是,中國國內經常提到的信託是“受人之託,代人理財”的信託金融公司,與本文中的信託的概念相去甚遠;但並不是說中國的信託法下,沒有類似海外信託一樣結構和功能的信託安排。