shopee智能客服

關於多客 多客是店小祕爲跨境電商推出的一款跨境智能客服系統，整合了LAZADA、SHOPEE、Facebook等多個平臺客戶消息，可同時對多平臺、多店鋪統一管理，集中處理客戶消息；提供自動回覆、客服靈活分配、AI智能回覆、評價管理等多種特色功能，提高客服接待效率，提升客戶滿意度，促進客戶轉化。
七大亮點功能 多端回覆更便捷：支持手機端安卓版、iOS版:下載多客APP，和PC端同時使用，讓你隨時隨地秒回客戶信息，提高回覆效率。
自動回覆更及時 支持按不同平臺、站點預設自動回覆，系統根據設置規則和內容，自動執行。
24小時自動回覆，無需電腦在線掛機，保證店鋪回覆率。
集中回覆更高效

Shopee/Lazada跨國店鋪有哪些常用的客服軟件？ 一、多客介紹 多客是店小祕爲跨境電商推出的一款客服服務聊天工具，整合了LAZADA、SHOPEE等多個平臺客戶消息，可同時對多平臺、多店鋪統一管理，集中處理客戶消息；提供自動回覆、客服靈活分配、AI智能回覆、客服績效管理等多種功能，提高客服接待效率，提升客戶滿意度，促進客戶轉化。
二、多客功能： 【1】多端回覆更高效：支持Win/Mac OS系統電腦和安卓系統手機 【2】使用安全無風險：平臺官方API正規對接上線，無店鋪關聯風險； 【3】自動回覆更及時：24小時系統自動回覆，無須掛機，店鋪回覆率不煩憂； 【4】聊天回覆更高效：多店鋪消息集中處理，省時又省力； 【5】客服分配好管理：完善的子賬號系統，合理分配店鋪給每個員工； 【6】自動翻譯易閱讀：系統自帶翻譯功能，文字收發都將自動翻譯。

本視頻將演示多客聊聊軟件的智能營銷功能，幫助賣家管理多店鋪聊聊客服工作，支持消息提醒、自動翻譯語言、AI智能客服等功能，提高店鋪回覆率及轉化率。
【多客】是一款免費的客服回覆消息軟件，主要支持shopee、lazada、Facebook等平臺。

關於多客 多客是店小祕爲跨境電商推出的一款跨境智能客服系統，整合了LAZADA、SHOPEE、Facebook等多個平臺客戶消息，可同時對多平臺、多店鋪統一管理，集中處理客戶消息；提供自動回覆、客服靈活分配、AI智能回覆、評價管理等多種特色功能，提高客服接待效率，提升客戶滿意度，促進客戶轉化。
七大亮點功能 多端回覆更便捷：支持手機端安卓版、iOS版:下載多客APP，和PC端同時使用，讓你隨時隨地秒回客戶信息，提高回覆效率。
自動回覆更及時 支持按不同平臺、站點預設自動回覆，系統根據設置規則和內容，自動執行。
24小時自動回覆，無需電腦在線掛機，保證店鋪回覆率。
集中回覆更高效對接官方平臺API接口，多平臺多店鋪統一管理。
集中處理Shopee、Lazada、Facebook、Tokopedia等多平臺多店鋪客戶消息。
輕鬆實現一人同時管理200個店鋪。
績效統計更清晰 多維度可視化展示客服績效數據。
客服表現更清晰、客服管理更高效。
自動翻譯更準確 系統自帶多語言翻譯功能，支持接收的消息在線多語種自動翻譯。
輕鬆拉近客戶距離，提升客戶好感度，加強客戶復購率以及提升轉化率。
Ai回覆更省人工 7x24 小時機器人在線服務，智能協助人工解決客戶問題。
自動識別客戶的問題分類，可根據問題分類設置進行回覆，自動推薦回覆話術，大幅提高回覆率、客服接待效率和客服轉化。
智能營銷 智能營銷功能,客服可以一定程度上提升精準營銷的效果,實現降本增效,拉動店鋪轉 免費領取VIP 中文： 知乎 - 安全中心 www.duoke.com/zh-CN/register.html?code=ZS0001