蝦皮跨境電商客服

1、多客介紹 【多客】是店小祕爲跨境電商推出的一款客服服務聊天工具，整合了LAZADA、SHOPEE等多個平臺客戶消息，可同時對多平臺、多店鋪統一管理，集中處理客戶消息；提供自動回覆、客服靈活分配、AI智能回覆、客服績效管理等多種功能，提高客服接待效率，提升客戶滿意度，促進客戶轉化。
2、多客功能 【1】多端回覆更高效：支持Win/Mac OS系統電腦和安卓系統手機 【2】使用安全無風險：平臺官方API正規對接上線，無店鋪關聯風險； 【3】自動回覆更及時：24小時系統自動回覆，無須掛機，店鋪回覆率不煩憂； 【4】聊天回覆更高效：多店鋪消息集中處理，省時又省力； 【5】客服分配好管理：完善的子賬號系統，合理分配店鋪給每個員工；

這個是蝦皮客服電話，回覆很及時，可以電聯： 400 126 8888 週一至週日 09:00-18:30 或者登錄蝦皮大學看下 Seller Education Hub shopee.cn/edu/home 找下方法

老A帶你玩TK 天津玖壹創客 內容運營 以下全是吐血乾貨，共計2萬8千字和121張圖片的長文乾貨，大概閱讀需要40-60分鐘（全文較長，建議點贊+收藏，再慢慢看） 如果你也對海外版某音Tk和跨境電商感興趣，可在下面留言（tk）送大家一份安裝教程，以及入門資料 跨境電商如何，Shopee是不是最好做？ 我是老A，一個專注於海外版某音TK玩法的跨境電商自媒體人，初衷是不斷輸出乾貨給需要的朋友，目前在知乎已持續輸出近20萬字乾貨，希望大家能少走彎路少踩坑。
跨境電商如何，Shopee是不是最好做？ 最近很多朋友都問老A，爲什麼不出一篇蝦皮的基礎運營教程。
首先在這裏要感謝大家對老A的認可。
其次老A非常不建議大家去做“蝦皮”，尤其是跨境電商新手。
如果大家實在想做跨境電商的話，老A建議大家去做亞馬遜，亞馬遜的各種規則都已經非常完善了 其實大家想做蝦皮，基本都是被網上那些月入幾萬甚至幾十萬的文章所吸引。
當大家看完那些文章時，感覺自己熱血沸騰，幻想着自己馬上就要走上了人生巔峯，出任ceo迎娶白富美，但現實真的是這樣嗎？ 雖然網上販賣焦慮的雞湯文，確實很容易引起我們的共鳴。
但是老A還是希望你對蝦皮有一個清晰瞭解！ 這個“瞭解”指的不是通過網上雞湯文，或者是發家致富的大神文。
而是要通過多方驗證，最好是有做過蝦皮的前輩們口中瞭解。
如果蝦皮真的那麼賺錢，那麼中國大陸跨境電商賣家，在蝦皮上的數量一定是佔比最多的，可事實並非如此。
每個行業都是二八定律，掙錢的往往都是那一小撮人，其他的並不是說不賺錢，只是沒有網上說的那麼誇張而已，但肯定大部分人都是不賺錢的甚至是賠錢。
千萬不要一時衝動，盲目步入一個陌生的行業，不然最後都是血淋淋的教訓。
跨境電商如何，Shopee是不是最好做？ 那麼爲什麼老A不建議大家去做蝦皮呢？ 因爲蝦皮目前的基礎建設非常不完善，就拿物流來說，延期、丟件是常有的事情，當店家和客服反映問題的時，蝦皮客服態度非常不好，還一點就是國際物流丟件的話，就不要想着賠償了。
而目前蝦皮又推出了貨到付款功能，我們都知道，網上購物大部分都是衝動型消費，做跨境貨到付款，等快遞送到了，買家又不想要的話，不去取件是沒有任何責任的。
但是物流費用是不會退回來的，還有一點，低於20美元的產品蝦皮是不給予退回的，都是由蝦皮自行處理，最後我們運費白花了，貨也沒了。
這也是我爲什麼不建議大家去做蝦皮的原因。
但是也不知道怎麼回事，越是不建議大家去做，大家越是對蝦皮感興趣。
那些想做蝦皮的朋友，千萬不要花冤枉錢，老A免費給大家整理出了一篇基礎教程。
希望大家看完之後，能夠對蝦皮有一個清楚的認知！ 跨境電商如何，Shopee是不是最好做？ - - 本章目錄 - - 站點介紹

跨境電子商務我個人想做跨境電商（小白）亞馬遜和蝦皮選哪個?關注者 15被瀏覽 1,396關注問題 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄查看全部 14 個回答跨境電商 一、蝦皮和亞馬遜哪個好做? 對於這個我也不知道怎麼回答，因爲做得好不好是取決你個人的能力，所以我只能從客觀的角度給你們分析一下這兩個平臺的優缺點，讓你們自己去選擇。
1、首先是亞馬遜 亞馬遜可以說是公認的跨境電商龍頭老大，也是市場最大、利潤最高和規則最完善的跨境電商平臺，具有一定的門檻和較少的惡性競爭。
雖說亞馬遜是全球開店，但它的主要市場還是北美歐洲市場，客單價和利潤都非常高，而且擁有大量的買家，只要你有一個產品做起來了，那這一個產品的銷量就能維持2-4人的隊伍，溝通方面主要靠郵件，只要在24小時內回覆就可以了，對客服要求低。
而亞馬遜因爲健全完善的規則，對於新手有一定的操作難度，只是作爲一個賣家，無論是想做好哪一個跨境電商平臺，都是需要會運營纔行。
在亞馬遜健全成熟的體系中，可以讓新手充分了解跨境電商的運營方法，對新手的業務運營和對外網的信息政策解讀提供了很大的幫助。
2、其次是蝦皮 蝦皮成立於2015年，正處於發展時期，主要市場是臺灣和東南亞市場，門檻較低且入駐容易，可以說各方面都在發展中，操作難度和競爭程度都相對較低。
而且在東南亞電商中銷售額和APP下載量都是第一，其中年輕人超過了50%。
溝通方面主要靠叫聊聊的軟件，需要在線客服。
而東南亞市場因爲是發展中的國家，加上消費水平低、當地電商發展和物流體系等因素，導致轉化率低，只能靠走量，一旦被退貨不划算。
上面就是這兩個平臺的優缺點，亞馬遜利潤高，但是操作相對複雜，蝦皮利潤相對較低，但是操作簡單，想要做哪個平臺還是要看你自己，如果你真的想做跨境電商，首先了解清楚平臺的各方面規則。
答案來自——亨利跨境（跨境HenryDong） 2022-06-23 17:05 ・上海