阿里巴巴國際站實訓平臺

對於一個想要學習阿里巴巴國際站的運營小白來說，還是有很多可供學習的平臺。
1.國際站後臺學習。
國際站後臺的商家成長中有一些教學視頻還是比較好的，阿牛課堂的基礎課程基本能滿足初學者的需求，如果想繼續深入研究和學習，可以付費學一些高端課程。
2.線下學習。
入駐國際站的客戶可對應找自己的客戶經理推薦，當地肯定有免費以及付費的線下培訓課程 供學習。
3.線上多渠道學習。
現在網絡這麼發達，很多大牛也在各個平臺分享成功的經驗。
比如說知乎了，還有vx公衆號，百度，抖音等等了。
只要你想學習，一切都不是問題，免費的網絡知識也有很多。
4.一些網站平臺學習。
雨果網，個人覺得是個功能很強大的門戶類網站，絕對拓展你的電商視野，還有物流邦以及海鷹數據，速賣通論壇等等，都可以看看，增加自己的電商思維還是不錯的。

阿里巴巴國際站是什麼平臺？？？？？？阿里巴巴國際站是什麼平臺？？？？ “阿里巴巴國際站”是幫助中小企業拓展國際貿易的出口營銷推廣服務，它基於全球領先的企業間電子商務網站阿里巴巴國際站貿易平臺，通過向海外買家展示、推廣供應商的企業和產品，進而獲得貿易商機和訂單，是出口企業拓展國際貿易的首選網絡平臺之一。
是電商B2B模式的一個樣板。
2020年9月25日，阿里巴巴國際站總經理張闊在外灘大會透露近期目標：三年後，國際站貨運網絡將服務100萬噸（空運）和100萬標箱（海運）的增量交易商品。
“雙百萬”的規模，相當於全球貨運行業前三。
作爲全球最大的B2B跨境電商平臺，阿里巴巴國際站物流已覆蓋全球200多個國家地區，將與生態合作伙伴融合共振，通過數字化重新定義全球貨運標準。

《跨境電商運營從基礎到實踐》是一本2020年電子工業出版社出版的圖書，作者是柯麗敏，全書思路明確，內容的廣度和深度把握合理，理論知識體系完整，基本覆蓋了目前跨境電商實際操作的各個環節。
內容簡介 從基礎到實踐，本書作者將帶你步入一條跨境電商精英之路。
本書分爲11章，以跨境電商的業務流程爲主體框架，結合跨境電商案例，系統全面地介紹了跨境電商的理論與實際操作，內容包括走進跨境電商、跨境電商交易流程、跨境電商客戶溝通、跨境電商物流與保險、跨境電商支付與結匯、阿里巴巴國際站商機獲取、阿里巴巴國際站產品發佈、阿里巴巴國際站經營優化、跨境電商綜合服務平臺、跨境電商網絡營銷手段及跨境電商風險規避。
全書思路明確，內容的廣度和深度把握合理，理論知識體系完整，基本覆蓋了目前跨境電商實際操作的各個環節。
另外，本書的每章還配備了作者精心設計的案例分析和思考與實訓，以提升學習效果。
本書適用於跨境電商從業者、跨境電商培訓機構學員，也適合作爲院校電子商務、國際貿易、國際商務等相關專業的教程，還可供電子商務相關從業人員參考。
圖書目錄 第1章 走進跨境電商 1 1.1 跨境電商的崛起 1.1.1 跨境電商產生的背景 1.1.2 什麼是跨境電商 1.1.3 跨境電商的發展歷程 1.1.4 跨境電商的發展趨勢 1.1.5 跨境電商和數字經濟時代的國際貿易新格局 1.1.6 跨境電商發展的意義和挑戰 1.2 跨境電商的商業模式 1.2.1 跨境電商的常見模式 1.2.2 主要的跨境電商第三方平臺 1.2.3 主要的跨境電商自營平臺 1.2.4 跨境電商平臺的選擇 1.3 跨境電商職業發展 1.3.1 跨境電商的職業崗位 1.3.2 跨境電商從業者的職業素養 1.4 EWTP 1.4.1 eWTP的提出背景 1.4.2 eWTP的主要內容1.4.3 eWTP的進展和挑戰 案例分析 思考與實訓 第2章 跨境電商交易流程 30 2.1 國際市場調研與客戶開發 2.1.1 國際市場調研 2.1.2 巧用谷歌搜索引擎尋找和分析客戶 2.1.3 巧用展會尋找和分析客戶 2.1.4 巧用網絡發佈信息 2.2 網上交易磋商 2.2.1 網上交易磋商的途徑 2.2.2 網上交易磋商的基本過程 2.2.3 常用貿易術語 2.3 合同的簽訂和履行 2.3.1 合同的簽訂 2.3.2 合同的履行 2.4 制單與結匯 2.4.1 主要的單據 2.4.2 交單 2.4.3 結匯和退稅 案例分析 思考與實訓 第3章 跨境電商客戶溝通 59 3.1 海外採購者行爲分析3.1.1 海外採購者的類型 3.1.2 海外採購者選擇供應商的渠道 3.1.3 海外採購者所重視的供應商的特質 3.2 撰寫優質的客戶開發信 3.2.1 什麼是客戶開發信 3.2.2 怎樣寫客戶開發信 3.3 詢盤的分析與回覆 3.3.1 詢盤的分析 3.3.2 詢盤的回覆 3.4 寄送樣品 3.4.1 由寄樣轉訂單 3.4.2 樣品費用處理 3.4.3 樣品跟進 案例分析 思考與實訓 第4章 跨境電商物流與保險 82 4.1 跨境物流概述 4.1.1 跨境物流的定義 4.1.2 運輸方式的選擇 4.2 主要跨境物流運輸方式 4.2.1 國際快遞 4.2.2 郵政EMS 4.2.3 國際專線4.2.4 海洋運輸 4.2.5 鐵路運輸 4.2.6 航空運輸 4.3 合同中的裝運條款 4.3.1 交付時間 4.3.2 交貨地點 4.3.3 裝運通知 4.4 跨境物流運輸單據 4.4.1 海運提單 4.4.2 鐵路運單 4.4.3 航空運單 4.4.4 郵包收據 4.4.5 多式聯運單據 4.5 跨境物流運輸保險 4.5.1 國際貨物運輸保險的基本術語 4.5.2 保險險別和保費 案例分析 思考與實訓 第5章 跨境電商支付與結匯 101 5.1 跨境電商支付方式 5.1.1 電匯 5.1.2 託收 5.1.3 其他支付方式 5.2 跨境電商支付票據 5.2.1 匯票 5.2.2 本票和支票5.3 信用證結算方式 5.3.1 信用證的當事人 5.3.2 信用證的內容 5.3.3 信用證的收付程序 5.3.4 信用證的種類 5.4 結匯和退稅 案例分析 思考與實訓 第6章 阿里巴巴國際站商機獲取 116 6.1 阿里巴巴國際站簡介 6.1.1 阿里巴巴國際站的成立背景 6.1.2 阿里巴巴國際站的後臺板塊 6.2 賬號設置和信息完善 6.2.1 國際站賬號設置 6.2.2 完善公司信息 6.2.3 完善個人信息 6.2.4 賬號安全設置 6.2.5 子賬號設置 6.3 RFQ 6.3.1 什麼是RFQ 6.3.2 RFQ的規則 6.3.3 RFQ的搜索 6.3.4 RFQ的報價 6.4 訪客營銷6.4.1 訪客營銷的意義 6.4.2 訪客營銷的操作步驟 6.5 阿里巴巴國際站多語言市場 6.5.1 阿里巴巴國際站多語言市場的意義 6.5.2 多語言市場的產品發佈 思考與實訓 第7章 阿里巴巴國際站產品發佈 142 7.1 阿里巴巴國際站對產品的分層 7.1.1 精品項目 7.1.2 對精品項目的支持 7.2 產品發佈前的準備 7.2.1 產品發佈原則 7.2.2 產品發佈準備工作 7.3 產品發佈流程 7.3.1 選擇類目 7.3.2 填寫產品基本信息 7.3.3 填寫產品詳細信息 7.3.4 產品信息質量治理 7.4 規格化商品及其發佈 7.4.1 規格化商品 7.4.2 如何發佈規格化商品7.5 READY TO SHIP商品 7.5.1 爲什麼要發佈Ready to Ship商品 7.5.2 Ready to Ship商品的展示位置 7.5.3 如何發佈Ready to Ship商品 7.5.4 如何驗證發佈的Ready to Ship商品 思考與實訓 第8章 阿里巴巴國際站經營優化 181 8.1 阿里巴巴國際站搜索排序規則 8.1.1 阿里巴巴國際站搜索排序分類 8.1.2 阿里巴巴國際站搜索排序機制 8.2 阿里巴巴國際站商家分層規則 8.2.1 商家星等級 8.2.2 商家星等級指標 8.3 外貿直通車 8.3.1 外貿直通車的含義及其優勢 8.3.2 外貿直通車的三大規則8.3.3 如何操作外貿直通車 8.4 阿里巴巴數據管家的應用 8.4.1 我的店鋪 8.4.2 我的效果 8.4.3 我的詞 8.4.4 我的產品 8.4.5 我的子賬號 8.5 搜索診斷 8.5.1 搜索診斷板塊 8.5.2 搜索診斷各選項 8.6 信用保障服務 8.6.1 什麼是信用保障服務 8.6.2 信用保障服務的操作方式 8.6.3 信用保障額度及其提升 8.6.4 超級信用證 思考與實訓 第9章 跨境電商綜合服務平臺 217 9.1 一站式外貿綜合服務平臺 9.2 一達通簡介 9.2.1 一達通的價值 9.2.2 一達通的服務內容 9.3 一達通業務操作 9.3.1 如何開通一達通業務9.3.2 外貿基礎服務流程 9.4 一達通物流服務 思考與實訓 第10章 跨境電商網絡營銷手段 234 10.1 搜索引擎營銷 10.1.1 搜索引擎工作原理及應用現狀 10.1.2 搜索引擎營銷模式 10.1.3 利用搜索引擎分析市場 10.1.4 利用搜索引擎分析競爭對手 10.1.5 利用搜索引擎尋找買家 10.2 電子郵件營銷 10.2.1 電子郵件營銷的含義及特點 10.2.2 電子郵件營銷的相關概念 10.2.3 電子郵件營銷的實用技巧 10.3 社區營銷——領英營銷 10.3.1 領英的功能 10.3.2 怎樣在領英上推廣 10.3.3 如何通過“LinkedIn Google”搜索組合找到目標客戶10.3.4 搜郵工具 10.3.5 管理多個社交平臺的buffer平臺 10.4 社區營銷——FACEBOOK營銷 10.4.1 如何通過Facebook尋找客戶 10.4.2 如何通過Facebook爲網站帶來流量 10.4.3 如何在Facebook上做企業推廣 10.4.4 怎樣挑選Facebook的廣告圖片 10.4.5 Facebook賬號被封鎖的解決方法 10.5 社區營銷——INSTAGRAM營銷 10.5.1 Instagram社交網站介紹 10.5.2 Instagram的操作步驟 10.5.3 如何藉助Instagram推廣產品 10.5.4 如何通過Instagram來吸引流量案例分析 思考與實訓 第11章 跨境電商風險規避 272 11.1 跨境電商風險的類型和防範 11.1.1 跨境電商風險的類型 11.1.2 跨境電商風險的防範 11.2 知識產權風險及其防範 11.2.1 知識產權的概念與特點 11.2.2 知識產權的分類及形態 11.2.3 如何預防知識產權侵權 11.3 阿里巴巴國際站知識產權投訴處理 11.3.1 《阿里巴巴國際站知識產權規則》積分規則 11.3.2 收到知識產權投訴該如何處理 11.4 阿里巴巴國際站禁限售規則 11.5 跨境電商詐騙與貿易投訴 11.5.1 跨境電商詐騙及其類型 11.5.2 貿易投訴及其類型 11.5.3 如何避免貿易投訴和詐騙11.5.4 如何處理貿易投訴 案例分析 思考與實訓 後記 296 作者簡介 柯麗敏，杭州師範大學阿里巴巴商學院國際商務系主任兼專業負責人，副教授，碩士生導師，杭州市優秀教師，杭州市“131”層次人才及優秀創新創業導師，兼任浙江省金融協會理事、杭州市婦女研究會常務理事。
主要研究領域爲跨境電子商務、商業模式創新與規則、創新創業管理。
曾主編多部浙江省重點教材，主持多項數字經濟和創新創業管理領域的省部級課題和企事業單位橫向課題，並在權威期刊上發表了多篇論文。
曾獲杭州市哲學社會科學優秀成果二等獎及省高校優秀教改成果二等獎。
指導學生參加十餘項省新苗人才項目和大學生創新創業項目，並在挑戰杯創業比賽、電子商務學科競賽等一類競賽中獲得十餘項省級和獎。

《跨境電商B2B立體化實戰教程》是2019年出電子工業出版社版的圖書，作者是阿里巴巴（中國）網絡技術有限公司,浙江商業職業技術學院。
內容簡介 本書以阿里巴巴國際交易市場（國際站）跨境貿易工作流程爲基礎，以阿里巴巴國際交易市場相關企業實際工作內容爲題材進行編寫。
本教材是《從0開始 跨境電商實訓教程》的升級版。
內容安排由淺入深、循序漸進。
全面論述了最新的B2B跨境電子商務的基本概況、阿里巴巴國際站的基本規則、阿里巴巴國際站的業務流程、商機獲取的方法、阿里巴巴國際站運營技能；講解了以產品推廣爲基本目標的新媒體營銷的技術，內容豐富真實，集貿易、營銷、技術與一體。
主要內容包括：跨境電子商務發展狀況、數據分析與品牌策略、阿里巴巴國際站操作流程、商機獲取與推廣、商機管理與交易履約、B2B業務履約流程、新媒體營銷、搜索引擎營銷等內容。
本書內容與阿里巴巴國際站培訓資源相互對接，讀者可以獲得阿里巴巴國際站相關的學習資源，也可以參加相應的跨境電子商務認證考試；本書圖文並茂、層次分明、重點突出、內容詳實、步驟清晰，通俗易懂；本書是阿里巴巴百城千校項目培訓用書，可以作爲各類學校跨境電子商務、電子商務、國際貿易、商務英語等相關專業必修課程與專業選修課程的教學用書或參考書，也可以作爲跨境電商領域從業人員、個體從業人員的自學與培訓用書。
圖書目錄 第1 章 跨境電商綜述 1.1 跨境電商的發展現狀及趨勢 1 1.1.1 跨境電商的概念 1.1.2 跨境電商的發展現狀 1.1.3 跨境電商與傳統外貿 1.1.4 主流跨境電商平臺 1.2 跨境電商的政策紅利與相關法律法規 1.2.1 跨境電商的政策紅利 1.2.2 跨境電商與監管的法律法規 1.3 阿里巴巴國際站平臺規則 1.3.1 阿里巴巴國際站全球旺鋪裝修市場規則 1.3.2 阿里巴巴國際站知識產權規則 1.3.3 阿里巴巴國際站禁限售規則 1.3.4 阿里巴巴國際站搜索排序規則 思考與實訓37 第2 章 數據分析與品牌定位 2.1 數據分析導論 2.1.1 數據分析概念 2.1.2 數據分析流程2.1.3 大數據分析 2.2 產品定位與品牌策略 2.2.1 產品定位 2.2.2 品牌策略 2.2.3 數據選品 2.3 精準客戶定位 2.3.1 國際市場行情 2.3.2 關鍵詞分析 2.3.3 茶葉跨境電商企業的國際市場調研 思考與實訓 第3 章 阿里巴巴國際站應用基礎 3.1 信息展示 3.1.1 產品信息質量 3.1.2 旺鋪質量 3.2 賬戶管理 3.2.1 個人信息和賬戶安全 3.2.2 子賬號設置與資金賬戶管理 3.3 店鋪管理 3.3.1 國際站後臺概述 3.3.2 開通店鋪 3.3.3 店鋪裝修 3.4 產品管理和發佈 3.4.1 關鍵詞表製作 3.4.2 產品發佈 3.4.3 管理產品3.4.4 多語言市場的產品發佈 思考與實訓 第4 章 商機獲取與產品推廣 4.1 外貿郵的應用 4.1.1 外貿郵的主要功能 4.1.2 外貿郵的開通方法 4.2 外貿直通車（P4P） 4.2.1 P4P 含義解讀 4.2.2 P4P 展示規則 4.2.3 P4P 關鍵詞管理 4.2.4 P4P 設置推廣產品 4.2.5 P4P 出價扣費原則 4.2.6 P4P 合理預算設置 4.3 頂級展位 4.3.1 頂級展位的優勢 4.3.2 頂級展位的競拍 4.4 數據管家淺析 4.4.1 數據管家 4.4.2 商家星等級 4.5 招商引流 思考與實訓169 第5 章 商機管理與交易管理171 5.1 詢盤處理與回覆5.1.1 詢盤設置 5.1.2 詢盤迴復 5.1.3 及時回覆率 5.2 客戶管理和名片營銷 5.2.1 名片客戶分層 5.2.2 訪客行爲分析 5.2.3 訪客營銷 5.3 採購直達RFQ 5.3.1 RFQ 採購直達概述 5.3.2 RFQ 規則解讀 5.3.3 RFQ 精準推薦設置 5.3.4 RFQ 精準推薦設置 5.3.5 RFQ 報價標準 5.4 交易管理 5.4.1 信用保障服務簡介 5.4.2 信用訂單操作流程 5.4.3 一達通服務 5.4.4 物流服務 思考與實訓 239 第6 章 跨境電商履約流程 6.1 跨境電商操作流程 6.1.1 跨境電商賣家操作流程 6.1.2 跨境電商買家操作流程6.2 出口商品報價 6.2.1 國際貿易術語 6.2.2 出口報價覈算 6.2.3 製作報價單 6.3 合同簽訂 6.3.1 簽訂外貿合同 6.3.2 簽訂採購合同 6.4 單據製作 6.4.1 發票 6.4.2 包裝單據 6.4.3 託運委託書 6.4.4 匯票 6.4.5 產地證 6.4.6 其他單據 6.5 國際貿易物流 6.5.1 批量貨物的國際物流方式 6.5.2 零散貨物的國際物流方式 6.5.3 國際物流的選擇原則 6.5.4 國際物流在線下單流程 6.6 資金與收款管理 6.6.1 傳統國際貿易支付方式 6.6.2 線上收款方式 6.6.3 結匯與退稅 思考與實訓 第7 章 新媒體營銷. 2877.1 視覺營銷 7.1.1 圖片處理技術 7.1.2 首頁設計 7.1.3 主圖設計 7.1.4 產品詳情頁設計 7.1.5 廣告圖設計 7.2 視頻營銷 7.2.1 主圖視頻與詳情頁視頻 7.2.2 直播視頻 7.3 社會化媒體營銷 7.3.1 Facebook 營銷 7.3.2 LinkedIn 營銷 7.3.3 Pinterest 營銷 7.3.4 Instagram 營銷 思考與實訓 附錄A 本書思考與實訓參考答案 336 附錄B 二維碼索引 338