我在淘寶買的衣服,店家發錯貨了,我想得到合理的補償!!!該怎麼辦?
首先商家發錯貨 你可以投訴獲得 訂單價值的百分之30 也就是用戶合規的賠償最大範圍 (換句話你最高可以獲得45元左右) 這類事情屢見不鮮 畢竟人之常情嘛 哪有不犯錯的 你也可以適當提出按投訴範圍內金額靠攏 獲得賠償 不過這衣服也不貴 也就一般的店鋪 估計難協商 應該25-30就差不多了 一般而言發錯貨極少會有用戶投訴的 一是在情理之中 二是沒啥必要 除非給自己造成一定損失心情極度不爽情況 這也是平臺規定給用戶能獲得相當多的補償了(至於耽擱其他 或者你那約會啥情況 和商家無關) 你協商補償的就是發錯貨追責商家的責任 僅此而已!
我在淘寶買的衣服,店家發錯貨了,我想得到合理的補償!!!該怎麼辦?
這條裙子158元查看問題描述 5 2 個回答縱橫家唯情者、無所不及、無所不破、然、唯情者、唯情而已。
首先商家發錯貨 你可以投訴獲得 訂單價值的百分之30 也就是用戶合規的賠償最大範圍 (換句話你最高可以獲得45元左右) 這類事情屢見不鮮 畢竟人之常情嘛 哪有不犯錯的 你也可以適當提出按投訴範圍內金額靠攏 獲得賠償 不過這衣服也不貴 也就一般的店鋪 估計難協商 應該25-30就差不多了 一般而言發錯貨極少會有用戶投訴的 一是在情理之中 二是沒啥必要 除非給自己造成一定損失心情極度不爽情況 這也是平臺規定給用戶能獲得相當多的補償了(至於耽擱其他 或者你那約會啥情況 和商家無關) 你協商補償的就是發錯貨追責商家的責任 僅此而已!展開閱讀全文 遠處看熱鬧的羣衆 天剛碰到了,等小二介入再來回復。
淘寶商家發錯貨,膈應人!怎麼解決?
淘寶商家發錯貨,膈應人!怎麼解決?商家發錯貨,理直氣壯說你直接申請退貨退款,反正有運費險! 讓人很生氣,我有什麼義務給你的錯誤浪費時間? 發錯貨,耽誤我的時間怎麼辦 求教 這怎麼解決?顯示全部 頭疼! 貨已經發錯了,作爲買家想要怎麼解決呢? 解決方案無非那幾種。
1,買家退貨退款,退貨運費有運費險承擔,多出的運費找賣家承擔。
這裏先找賣家協商,①賣家態度良好,承諾賠償多出的運費,然後申請退貨退款,理由可以選擇其他或者不喜歡,效果不好。
這些理由對於賣家來說,已經降低了店鋪風險,一般賣家都會感謝了。
如果後期賣家沒有退運費,直接投訴賣家未履行承諾即可。
②賣家態度不咋的,打太極,不願意承擔退貨運費,申請退貨退款,理由選擇賣家發錯貨,退回後,找賣家要運費,賣家拖延的話,找小蜜解決,一般轉到人工後描述問題即可,小蜜會給處理方法。
2買家能湊合用的,跟賣家表示要點補償,一般補償5-8元左右(具體看店鋪利潤在多少。
個別利潤低的,一般2-3元。
) 3買家覺得補償不夠多,想要多一些的,嗯,沒有建議,不知道說啥。
但是建議走1-②的路線。
千萬不要找到人家賣家嗶嗶賴賴,也不說清楚訴求,真的浪費時間,又毀滅雙方心情,不要抱怨一串,然後賣家提供的方案這也不行,那也不行的,然後自己也不說自己的方案。
這種行爲真的浪費時間,膈應人。
支持提問者按法維權! 2021-10-03 10:34 贊同7
淘寶購物,賣家發錯貨導致退貨,爲什麼淘寶對買家沒有補償規定呢?
淘寶購物,賣家發錯貨導致退貨,爲什麼淘寶對買家沒有補償規定呢?今天收到在淘寶上買的衣服,賣家發錯了顏色,很明顯是不能穿了。
跟對方聯繫,賣家要求我走“退貨退款”。
因爲這種流程是讓買家自己去快遞公司把貨寄回,再從賣家…顯示全部 謝謝邀請!可能是淘寶認爲這樣的規定對自身並沒有什麼好處或者好處很小.淘寶鼓勵友好協商.題主覺得感情受到了傷害,可以跟賣家溝通,讓賣家給點優惠或者送個小禮物之類的,一般的賣家也會比較通情達理的答應的.拿人家手短,相信題主也就不會在評論裏糾着發錯貨這一點不放了,這樣賣家付出了代價獲得了改過自新的機會,題主得到實惠慰藉了受傷的心靈,購物發生的這點不愉快也就過去了.淘寶一片和諧,下次還來買! 2016-03-27 00:30