shpoee是即時客服嗎

關於多客 多客是店小祕爲跨境電商推出的一款跨境智能客服系統，整合了LAZADA、SHOPEE、Facebook等多個平臺客戶消息，可同時對多平臺、多店鋪統一管理，集中處理客戶消息；提供自動回覆、客服靈活分配、AI智能回覆、評價管理等多種特色功能，提高客服接待效率，提升客戶滿意度，促進客戶轉化。
七大亮點功能 多端回覆更便捷：支持手機端安卓版、iOS版:下載多客APP，和PC端同時使用，讓你隨時隨地秒回客戶信息，提高回覆效率。
自動回覆更及時 支持按不同平臺、站點預設自動回覆，系統根據設置規則和內容，自動執行。
24小時自動回覆，無需電腦在線掛機，保證店鋪回覆率。
集中回覆更高效

三、多客優勢: 【1】安全穩定：官方API對接，防關聯； 【2】移動回覆：支持PC端、移動端操作，隨時隨地處理客服工作； 【3】集中管理：店鋪消息集中處理：輕鬆實現一人管百店； 【4】品牌保障：店小祕旗下品牌，與Shopee、Lazada平臺官方合作，口碑值得信任； 【5】服務保障：7*15小時客服在線解答疑惑。
定期迭代新功能 四、多客母公司融資歷程 2015年3月，完成數百萬人民幣天使輪融資，由知初資本投資 2016年9月，完成數千萬人民幣A輪融資，由中關村大河資本投資 2021年1月，完成1.5億元人民幣B輪融資，由鼎暉投資和GGV紀源資本聯合領投，崑崙資本跟投 2021年6月，完成1.35億元人民幣B+輪融資，由高榕資本領投，GGV紀源資本和鼎暉投資跟投 2022年3月，完成C輪1億美元融資，由老虎環球基金（Tiger Global Management）、華興資本旗下華興新經濟基金聯合領投，老股東GGV紀源資本、鼎暉VGC、高榕資本跟投。
2022-05-18 18:28 ・廣東 贊同3

我也碰到了相似情況，網站服務器都在國外，需要申請支付寶即時到賬接口。
申請後被駁回，提示信息未備案。
諮詢了支付寶客服，申請即時到賬必須是要備案的。
如果是海外公司，可以不用備案信息。
也就是說國內公司申請即時到賬接口是必須有備案的。

不能。
無論是對終端用戶和司機來說，僅僅依靠電子郵件都不能可靠的解決問題。
目前來說，客服渠道通常可以分爲： 即時聊天（IM，如QQ） 網頁反饋投訴 電子郵件 客服電話 實體門店幾類方法 對於絕大多數的國內用戶來說，最常用、最習慣習慣的方法應該是電話 因爲電話能夠得到即時迴應，且可靠性高 假如某司機發生問題，需要得到即時處理，一個電話過去 有可能就能解決問題 如果客戶不滿意 還可以多次 電子郵件則很容易造成愛理不理的情況 發郵件石沉大海的情況是很多的， 但是要建立一個客服電話，至少需要有呼叫中心，而且要承擔電話費， Uber 在國內很多地方沒有進行工商註冊 有時一個城市也只有幾個人 不同城市之間相互較爲獨立並且，Uber是通過荷蘭的 Uber B.V 向用戶提供服務，出現爭議時解決問題也較爲困難。
Uber在全球範圍內幾乎都沒有電話 --------------------------------------------------- Uber本質上是一種中介形態的服務，因此在服務上 Uber 會試着把自己的責任撇得乾乾淨淨，而且實際提供服務的是海外公司，也能很好的規避政策。
公司不願意把成本放在客服方面， 反正出了什麼事Uber都是不想負責的 https://www.uber.com.cn/legal/chn/terms