蝦組電競店客服在線時間

電商客服一般上班時間點一般是怎麼樣的呀，排班表？關注者 7被瀏覽 18,642 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄 這個排班是要根據平臺及店鋪具體要求來制定的： 1、比如說平臺要求8:00~23:00/8:30~24:00或者說在線時長要求有不少於15小時等； 2、有的店鋪要求8:00以前必須上線，也有些類目要求凌晨2:00以後下線； 3、除了早晚班/3班倒的，還有很多店鋪有中班要求，有的要求9:00~18:00，具體上下線時間都有個性化需求。
但絕大多數店鋪都是以白班8:00~16:00，晚班16:00~24:00來進行排班的。
2022-03-14 09:54

這個具體看負責店鋪的情況吧，一般9點-23點，2-3班倒 比如： 當然具體的也要根據諮詢量和每個人的處理速度去調整，畢竟接待人力和活動流量不同差別還是很大的，另外就是有些平臺已經有店小蜜或者機器人，通過設置關鍵詞進行自動觸發，也能很好的解答大部分的售前問題，售後客服在活動結束後可能就得補充人員，動態過程需要客服主管去評估協調。
祝題主一切順心！~

有哪些好用的電商運營數據工具？ 謝邀！下面從淘寶天貓、跨境電商、拼多多和京東這幾個平臺爲大家介紹下： 一、淘寶天貓： 店查查 ：是一款專業免費的淘寶網店數據分析插件。
店查查插件可以幫助用戶查詢各種網店數據，包括商品價格、上架時間和淘寶排名等等，能夠讓用戶清楚完整地瞭解網店的運營狀況，分析直觀，包括聚划算活動各個階段數據一目瞭然。
店查查插件支持實時監控店鋪銷量，每10秒進行一次數據更新，是賣家實用必備的千里眼工具。
鷹智客服 ：是一款淘系店鋪銷售渠道管理工具，品牌用戶可以查看線上店鋪授權情況、一鍵授權店鋪，一鍵監控、投訴鏈接，查看店鋪歷史違規記錄等。
客服可以利用該工具方便進行渠道管理工作。
二、跨境平臺： 知蝦 ：知蝦展示了Shopee蝦皮前臺商品頁面商品更直觀的數據，是一款快捷直觀的選品利器。
知蝦專注於Shopee平臺產品分析，幫助商家快速瞭解馬來西亞，新加坡，印度尼西亞，泰國，越南，菲律賓和中國臺灣等東南亞市場大數據，助力商家產品出海打造爆款。
賣家精靈 ：Sellersprite - 亞馬遜賣家精靈是一款能幫助亞馬遜賣家實現店鋪高效運營的賣家精靈官方Amazon插件，現已支持亞馬遜關鍵詞反查、關鍵詞揭祕，是您Listing優化、CPC廣告投放的智能助手！ 三、拼多多： 多多雷達 ：是一款基於數據分析維度的競品數據分析插件，包含監控競店銷量、關鍵詞排名、流量分析、揭祕引流詞等功能，助力打造爆款、讓您全面掌握競品運營策略的拼多多運營神器。
多多情報通 ：是一款優秀好用的拼多多店鋪運營的輔助插件。
插件能夠幫助用戶在瀏覽商品的同時，清晰便捷的查看各商品數據，隨時掌握最熱門的商品信息和價格走勢插件還能夠實時查看商品引流關鍵詞近30天售價、GMV、銷量等數據，滿足用戶的各種店鋪運營功能需求，爲用戶的店鋪運營提供了幫助。
四、京東： 掌櫃查查 ：針對電商行業打造的一款惡意訂單識別工具，當淘寶店鋪有了新訂單後，該插件可以即時展示出該買家是否爲可以買家，可識別疑似“職業打假人”“差評師”“退貨師”等影響店鋪收益的訂單。
博士店長 ：博士店長，京東排名查詢工具，提供京東排名查詢、京東權重查詢、京東關鍵詞權重查詢、便於商家優化京東排名。
2021-06-15 18:52 贊同5

有哪些好用的電商運營數據工具？ 要想做好電商行業，除了必要的資源和技能外，實用的工具和軟件也是必不可少的，但電商工具千千萬，該怎麼找到適合自己又好用的工具呢？下面給大家來普及一下： 天貓淘寶： 店偵探&看店寶 看店寶&店偵探插件是一款免費天貓淘寶店鋪運營分析工具，可以幫助商家時刻掌握競品實時銷量，競品監控，所屬類目，流量來源關鍵詞，價格變化，下架時間等。
根據淘寶搜索當前頁面直觀看出類目統計，銷量統計，價格圖所在地統計。
旺參謀 旺參謀插件是一款1688賣家生意參謀分析輔助工具，該軟件能夠有效幫助用戶還原分析數據，能夠快速篩選出受歡迎的商品款式，挖掘當下黑馬款式，快速提高自己的產品熱度和銷量。
爆款牛 爆款牛插件是一款專業電商賣家輔助運營數據化分析工具,包含淘寶詳情頁工具,生意參謀工具及在線功能。
拼多多： 多多情報通助手 多多情報通助手是一款優秀好用的拼多多店鋪運營的輔助插件。
插件能夠幫助用戶在瀏覽商品的同時，清晰便捷的查看各商品數據，隨時掌握最熱門的商品信息和價格走勢插件還能夠實時查看商品引流關鍵詞近30天售價、GMV、銷量等數據，滿足用戶的各種店鋪運營功能需求，爲用戶的店鋪運營提供了幫助。
多多雷達助手 多多雷達是一款基於數據分析維度的競品數據分析插件，包含監控競店銷量、關鍵詞排名、流量分析、揭祕引流詞等功能，助力打造爆款、全面掌握競品運營策略的拼多多運營工具。
多多聚寶插件 多多聚寶插件分爲拼多多詳情頁工具和拼多多批發工具。
聚寶-拼多多詳情頁可以速查詢任意關鍵詞下的商品的實時排名數據，查詢店鋪評價，直觀看到每款商 品的sku分析，查詢店鋪DSR，下載競品sku圖和表格，是一款快捷直觀的黑科技競品分析武器。
跨境電商： CamelCamelCamel CamelCamelCamel是一款針對亞馬遜的價格跟蹤的免費工具，目前支持除印度站之外的9個市場。
可以設定產品的價格提醒，瞭解指定商品的歷史價格走勢，主要目的是給大部分的亞馬遜買家使用，方便亞馬遜買家們能夠輕鬆的發現價格實惠的好商品，輔助用戶進行購買決策。
米庫MALLLIB插件 米庫插件最新版是一款由亞馬遜推出的瀏覽器插件，米庫插件官方版專門爲亞馬遜賣家打造，爲跨境電商用戶提供了一個大數據高效選品的便捷渠道，米庫插件可以幫助用戶採集亞馬遜列表中的各類商品信息，比如：產品名稱、價位、品牌、銷量等等，還能夠在線數據分析並生成統計列表，讓用戶對數據一目瞭然。
知蝦 知蝦展示了Shopee蝦皮前臺商品頁面商品更直觀的數據，是一款快捷直觀的選品利器。
知蝦專注於Shopee平臺產品分析，幫助商家快速瞭解馬來西亞，新加坡，印度尼西亞，泰國，越南，菲律賓和中國臺灣等東南亞市場大數據。
反打假： 掌櫃查查 掌櫃查查插件是針對電商行業打造的一款惡意訂單識別工具，當淘寶店鋪有了新訂單後，該插件可以即時展示出該買家是否爲可以買家，可識別疑似“職業打假人”“差評師”“退貨師”等影響店鋪收益的訂單。
反惡聯盟 反惡聯盟插件是一款爲淘寶、天貓、京東電商運營人員自動排查職業打假人的瀏覽器插件，實時排查訂單中的惡人，讓你的店鋪從此不再被敲詐！ 贊同10