蝦皮臺灣客服電話

2.3 泉州倉庫 泉州倉庫收貨截止時間：每天21:00，若在當天21:00之後發貨至倉庫，貨物將在隔天掃描 泉州倉地址：福建省泉州市晉江市磁竈鎮錦城路224號 聯繫人：屈先生 13055280811 客服熱線：4008206207 五、攬收服務 Shopee SLS 免費攬收 自2019年6月起將按照如下標準爲達標賣家提供免費上門攬貨服務： 1）對於深圳、東莞、廣州地區的賣家： 日均已完成訂單量200單及以上（含臺灣訂單量） 賣家整體平均出貨到倉時效需小於2.5天 賣家整體預售商品佔比小於10% 未能達到該標準的賣家將不能繼續享受免費攬收服務 2）對於華東地區的賣家： 日均已完成訂單量100單及以上（含臺灣訂單量）

這個是蝦皮客服電話，回覆很及時，可以電聯： 400 126 8888 週一至週日 09:00-18:30 或者登錄蝦皮大學看下 Seller Education Hub shopee.cn/edu/home 找下方法

一、跨境電商——Shopee蝦皮平臺的通用語言英語，那麼，不會英文可以做Shopee嗎？今天解決新手朋友們的顧慮之一，不會英語可不可以做蝦皮。
有想考慮跨境電商Shopee的夥伴們無須擔心這個問題，因爲蝦皮針對我們大陸賣家進行了系統化的優化，雖然不是很完善，但是做起來還是比較順手的，語言文字上影響也不是很大。
做電商，不管是在國內還是蝦皮Shopee，客服要有着良好的溝通能力，能夠與買家互動，這樣纔可以更好地在出售商品的過程中，避免與買家發生誤會和爭執，所以入駐蝦皮，必須要做好客服的溝通。
爲了滿足賣家在蝦皮shopee平臺運營的需要，平臺特意爲了解決語言溝通方面推出了翻譯工具，使用這種工具就可以針對各種買賣關係，無障礙的交流，所以不懂外語一樣可以做蝦皮Shopee。
另外需要說明是國內賣家入駐蝦皮，平臺規定第一站點要選擇中國臺灣站點（蝦皮在臺灣叫做蝦皮拍賣），或者馬來西亞站點，不過小賈建議選擇Shopee臺灣站點，畢竟都是說中文，只不過是簡體和繁體的轉換，所以不懂外語也沒關係的。
Shopee不管是臺灣站點還是其他國家站點，後臺操作佈局和我們國內電商淘寶JD都差不多，比較簡單很容易上手。
剛纔說Shopee對大陸賣家很友好就體現在這裏，因爲有好幾個國家地域，爲了避免因爲語言看不懂所造成的麻煩，後臺可以全部設置中文後臺。
還有一個就是功能——一鍵翻譯的功能，第三方工具ERP會幫我們一鍵翻譯，直接上傳Shopee就可以了，圖片部分的翻譯用google就可以完全實現，這樣就特別方便了。
二、蝦皮店鋪中英翻譯工具怎麼用? 1、步驟1 要想在蝦皮shopee裏邊很好的與買家做溝通互動，需要首先安裝甩手蝦皮開店能手，這需要在電腦端下載纔可以。
2、步驟2 下載安裝甩手蝦皮開店能手成功之後就需要雙擊把這個軟件打開，然後註冊甩手賬號設置好密碼，就可以輸入賬號密碼登錄了。
3、步驟3 成功登錄甩手蝦皮開店能手的頁面之後，需要在頁面裏邊點擊配置店鋪按鈕，然後對蝦皮網店進行配置。
4、步驟4做好配置蝦皮網店之後，就可以使用這一款工具了，使用的方法是點擊店鋪配置以後會有一個窗口彈出，在這裏就可以對店鋪對應的站點進行選擇，然後輸入店鋪的信息，接下來將店鋪配置在甩手蝦皮開店能手上。
5、步驟5 做好配置就能夠回到主界面，在這裏可以點擊“多店客服”按鈕，也能夠進入到多店管服務管理界面。
6、步驟6 最後就可以使用這款軟件做客服的溝通了。
只要店鋪買家有消息來諮詢，就會在綁定好的店鋪客服上面有紅點顯示未讀消息，這時商家就需要把消息複製到中英文翻譯的窗口進行點擊翻譯。

基本介紹 Shopee 總部在新加坡，是東南亞領航電商平臺，覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、印度尼西亞、泰國和越南等市場，同時在中國深圳、上海和香港地區設立跨境業務辦公室，該公司於2009年由李小冬創立。
Shopee 母公司Sea爲首間於紐交所上市的東南亞互聯網企業(股票代碼 SE)，旗下的電子娛樂、電子商務和電子金融業務在東南亞等市場首屈一指。
Sea 的理念爲運用科技的力量改善當地消費者及中小企業的生活。
蝦皮購物於2015年首次在新加坡推出，是目前東南亞最大的電商平臺，目前已擴展到馬來西亞、泰國、印度尼西亞、越南、菲律賓和臺灣。
蝦皮購物爲東南亞地區用戶提供在線購物和銷售商品提供服務。
同時在中國深圳、上海和香港設有辦公室。
2017年10月在美國紐交所上市，騰訊佔股40% ，2018年交易總量達103億美金，同比增長149.9%， APP下載量超過1.95億；目前員工數達8000+人。
入駐條件 目前Shopee僅面向中國企業賣家(包括中國大陸，香港，臺灣)開放跨境業務，實行邀請式入駐，申請入駐賣家需提供公司營業執照。
入駐資料 1）商家爲企業性質註冊，擁有合法的中國大陸或香港企業營業執照； 2）法人身份證照片及法人手持身份證照片；3）SKU數量（SKU數量不低於200）； 4）訂單/銷售額截圖（周/月訂單圖）； 5）其他跨境平臺的經營情況（發店鋪URL）。
入駐流程 官網投遞 - 在官網填寫公司資料－招商經理對接－發送申請資料－審覈通過－開通賬號。
Cross Border郵箱投遞 - 發送申請資料－招商經理對接－確認申請材料齊全－審覈通過－開通賬號。
發展速度 東南亞與臺灣最大的電商平臺； 上線兩年app下載量超過8000萬； 平臺賣家數量突破400萬； 年化GMV已超過了50億美元。
站點介紹 1、臺灣和馬來站點入駐Shopee的首選站點，也是Shopee目前最成熟、單量多、出單最容易的兩個站點。
臺灣站點客單價最高，物流時效5天左右，可直接用中文溝通；馬來人民的消費力也還行，時效是7-10天左右，主要用英文溝通。
但由於這兩個站點是首選站，所以也是中國賣家最多最集中的站點，價格戰打得很厲害。
2、印尼和泰國站點 目前Shopee增長最快的站點，將來也會是東南亞電商的第一和第二大市場。
但這兩個站點都是小語種國家，不能直接用英文溝通，雖然Shopee官方有提供客服和熱銷產品翻譯服務，但目前效率較慢。
3、菲律賓和越南站點東南亞第二和第三人口大國，市場潛力巨大。
菲律賓站點相對比較完善，不難出單，且可以直接用英文溝通。
越南站點是小語種國家，無法直接用英文溝通，但越南站點卻是轉化率最高的站點。
4、新加坡站點： 華人多，可用中英文溝通，電商建設也是東南亞最好的，物流時效也較快，但市場相對較小。
平臺優勢 1、高效物流 鋪設高效物流網絡，深耕服務品質，建立自建物流SLS，解決跨境物流難題 2、安全快捷收款 賣家可通過Payoneer進行提款，交易安全快捷，平臺每月月中和月底兩次打款 3、強大管理平臺 後臺提供批量上新、訂單追蹤、銷售報表等功能，一站式滿足店鋪管理需求 4、本地客服 客服團隊高度本地化，覆蓋小語種地區，當前提供免費客服，解決語言難題5、選品推薦 每週提供選品建議及運營資訊，助您深入瞭解市場，精準選品，輕鬆打造爆款 6、API 對接 對接國內主流ERP，高效管理商品及訂單，靈活定製最適合您的後臺系統 發展歷程 Shopee成立於2015年，是東南亞與臺灣領航電商平臺，覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、印度尼西亞、泰國和越南。
2015年，Shopee在新加坡推出了一個以社交爲先、移動爲中心的市場，用戶可以隨時隨地瀏覽、購物以及銷售。
2015年10月28日，“蝦皮拍賣”正式在臺灣上線進軍C2C電商市場，主打30秒“隨拍即賣”。
2017年4月17日，“蝦皮拍賣”開始收取成交手續費0.5%、信用卡交易手續費1.5% 2017年7月3日，蝦皮拍賣推出全新“蝦皮商城”服務，搶攻B2B2C商機。
2017年8月24日，蝦皮拍賣正式升級爲蝦皮購物。
2018年3月14日，蝦皮購物推出“蝦皮24h”購物中心，宣告進軍B2C市場，提供24小時快速到貨。
營收情況 2017年，GMV達到41億美金，總訂單量2.45億。
2018年，GMV達到103億美金。
2018年，雙11訂單，1100萬單；2018年雙12訂單，1200萬單。
Shopee APP下載量超1.95億， 爲 2018 年東南亞購物類 App 下載量第一名。
關注我，谷歌大中華區一級代理商帶你分享更多海外推廣小知識~