消費者維權,打12315投訴電話是否真的有效?
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593被瀏覽 1,737,715 88 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄 具體看情況,但大多數情況沒用,因爲只要商家不同意你的訴求,12315下派的具體工商部門就會終止調解。
至少我個人經歷裏還沒見過負責的能解決問題的,估計概率和丟手機報警找回的概率差不多。
打12315投訴有用嗎?-匿名用戶的回答
12315只是因爲知名度太高,生生揹負了很多黑鍋.12315是工商部門的熱線,換句話說,他最多隻能處理工商職能下的業務.並沒有跨權限處理問題的本事.12315主要依據是《消費者權益保護法》,而《消法》第三十二條"各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律,法規的規定,在各自的職責範圍內,採取措施,保護消費者的合法權益."注意關鍵字:"其他有關行政部門,各自的職責範圍內". 對於消費者來說,是沒有那麼多精力和記憶力去了解各單位的職能和熱線電話的,但是對於12315來說,他也是沒有那麼大權力去管職能範圍以外的事的. 想解決這個情況,只有政府部門出面,統一一個熱線電話集中受理,然後由政府分流到各單位處理. 所以絕招 :先在12315做個投訴舉報登記(12315app或者微信小程序), 然後找真正管事部門投訴舉報(因爲歸他們管)! 比如 關於快遞物流方面維權要找: 郵政總局 (去官網投訴) 關於手機信號方面:先找運營商,再找 工信部 (去官網投訴)! 舉報政府部門官員瀆職不作爲等等: 中國紀委監察委網 站! 黑勢力黃賭毒: 中國掃黃打非網!
打12315投訴有用嗎?
打12315投訴有用嗎?律師告訴您的比110更管用的16個投訴電話,你知道了嗎? 9.1 萬播放 · 43 12315投訴是有用的,不是隻有3月15號投訴纔可以,每天都可以投訴。
“12315”是全國工商行政管理機關依託“12315”熱線電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和製售假冒僞劣商品等經濟違法行爲,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
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12315投訴實體店有用嗎?
消費者維權 12315 消費者權益保護法 12315投訴實體店有用嗎? 在實體店定製衣櫃,安裝好了以後發現尺寸與設計圖不一致,商家同意整改但是拒絕做其他傢俱的成品保護,這種情況可以投訴嗎?投訴後還是這樣蠻橫,是不是隻能起訴 1 2個回答 閒人 閒人 7人贊同了該回答 非常有用. 我家之前裝修廚房,水盆安裝前後折騰了四次未果,加之店裏態度極其囂張.果斷電話投訴. 投訴之後第二天,態度大轉彎,從銷售到經理打電話道歉,追加上門賠償和售後服務檢修. 並且接到了消協和市場管理部門的各種回訪調查電話.可謂是……相當有用. 但是一定要有正當理由投訴!!! 2020-11-28 15:56 電商維權控價 杭州務新網絡科技有限公司資深客戶經理 目前國家對於消費者權益的保護越來越嚴密,你只要選擇好理由,投訴解決起來快得很.