亞馬遜如何開case？

亞馬遜開case的步驟如下：

1. 登錄亞馬遜賬戶並進入訂單頁面。

2. 找到需要開case的訂單並點擊“問題”按鈕。

3. 選擇需要反饋的問題類型，如商品損壞、配送延誤等，並填寫詳細信息。

4. 點擊“提交”按鈕，等待亞馬遜客服的回覆。

注意事項：

1. 開case前請確保已經嘗試過與賣家溝通解決問題。

2. 在填寫問題信息時，要儘可能提供詳細的描述和相關證據，以便亞馬遜客服能夠更好地幫助解決問題。

3. 一旦開case成功，亞馬遜客服將在24小時內回覆，提供解決方案。

亞馬遜可以學A賬戶給b賬戶開case。以下是亞馬遜開case流程：
1、在賣家後臺，右上角點擊幫助；
2、點了幫助後會彈出個小頁面，點下面的聯繫我們；跳到界面，
3、點我要開店；根據自己的問題選擇合適自己的路徑；不知道路徑的情況下,可以在獲取知識直接輸入你的問題_容，點擊“繼續”確認。也可以直接通過菜單，選擇自己合適的路徑。
4、選好路徑後有3種方式可以選擇，有電子郵件、電話和在線聊天三種方式可以選，然後把你的問題跟客服說就可以了，都是會馬上回復的。
5、電子郵箱：通過郵件的方式跟客服交流，客服起碼2-3小時纔會回覆，而且一來一回很耗時間，如果是比較容易解決的小問題，可以選擇這種方法。
6、電話：時效快，直接電話溝通，一般推薦這種方式。
7、聊天：可以實時記錄。

1、中英文客服的權限和解決效率使用過客戶服務的賣家都知道開Case很簡單，但反饋問題可能無法解決。因爲亞馬遜隨機分配客戶服務跟進case，每個客戶服務小妹妹的水平和業務能力都不同，所以不是萬能的，客戶服務小妹妹響應回答問題速度是績效指標評估喲，面對巨大的諮詢，他們有時經常採取程序甚至機械流程問答，很難解決賣家的實際問題。那這要怎麼辦呢？賣家可以關掉Case，然後再開幾次，直到找到客服幫賣家解決問題。但是，英語客服和中文客服的權限有很大的不同。比如Listing標題、圖片、節點被VC賬號惡意修改，找中文客服解決不了。賣家可以通過找英文客服來試一下！如何找到英語客服？①先開中文客服case。然後諮詢他們尋找外國客服團隊的路徑。②將中文界面切換到英文界面。然後寫一封英文電子郵件，這樣與賣家聯繫的客戶服務很可能是美國客戶服務。賣家也可以通過電話找到它。接電話的人說英語。然而，現在很可能來自中國。事實上，現在很難找到美國客戶服務。2、注意開Case的頻率，防止警告或封號風險雖然開Case的操作非常簡單，但作爲賣家，賣家必須充分利用開Case的功能，但賣家也應該注意頻率。不要濫用它。如果賣家在短時間內瘋狂地重複開Case，賣家很可能會被亞馬遜警告，甚至有被封號的風險！所以切記操作要謹慎。
以上就是關於Case注意事項。希望能幫到你-VC賬號申請或解答找WAYLI跨境電商。

可以。根據調查亞馬遜的運營模式結果得知，開case，是亞馬遜賣家日常運營中最爲常見的操作之一，同時在學習A賬戶時可以同時與B賬戶進行搭連，如果兩者達到了一定的相識比例他纔會觸發關聯，進行一些case的處理，因此是可以的。