跨境電商支付平臺流程

跨境獨立站，消費者購買下單之後，整個收款流程如圖： 歡迎關注知乎【說說獨立站】，MiLi長期關注跨境電商獨立站領域並提供服務 獨立站100問（20）：手把手教你看懂Google Analytics 指標數據2 獨立站100問（19）：Google Analytics 及再營銷的作用與設置 1 獨立站100問（18）：Google seo 優化工具 獨立站100問（17）：分析競品獨立站流量工具——SimilarWeb 獨立站100問（16）：社媒營銷—DTC獨立站流量密碼 獨立站100問（7）：獨立站怎麼發貨

2019年，萬里匯（WorldFirst）加入螞蟻集團成爲旗下子品牌後，繼續與具備資質的境內機構合作，爲廣大跨境電商賣家和中小企業提供更加快捷、方便和實惠的跨境收款服務。
B2C業務 萬里匯（WorldFirst）主打 “310模式”爲跨境電商賣家提供更好的收付款體驗。
千3 費率封頂提款越多，費率越低節假日也能提最快1 分鐘內到賬匯率透明 ，真正實現 0 匯損 萬里匯（WorldFirst）四大產品優勢【收、付、兌、貸】收：支持70+平臺和網關全球10大常用幣種輕鬆收一個賬號智能管理提前放號，一鍵註冊支付寶小程序：移動操作更便捷付：千3費率封頂，最低爲0 365天均可提，最快1分鐘內到賬可靈活提款至人民幣賬戶/外幣賬戶/支付寶賬戶豐富的支付場景：VAT/1688跨境寶/物流費/倉儲費/廣告費等兌：匯率透明，真正實現0匯損優選匯率：收款越多，匯率越優匯率無憂：動態提醒貸：最高可借1000萬人民幣，多收多貸隨借隨還，日利率低至萬1.5雙幣種解決方案，解決融資需求 B2B業務 萬里匯（WorldFirst）2004年成立於英國倫敦，一直致力於爲全球中小企業提供更優質的支付服務。

《跨境電子商務操作實務》是2019年7月清華大學出版社出版的圖書，作者是姜紅波、戴曉敏、林新華、陳純德。
內容簡介 近年來，跨境電子商務行業發展迅速，已經成爲深化外貿改革的重要突破口。
隨着國家政策的大力推動，跨境電商支付、物流、配套政策和法律法規環境等的不斷完善，未來幾年跨境電商將迎來新一輪的跨越式發展，對專業人才的需求量將日益增加。
《跨境電子商務操作實務》立足於跨境電商操作實務，闡述了跨境電子商務的概念和主要模式，重點解構了知名跨境電商平臺亞馬遜、eBay、Wish、速賣通的運營策略，並介紹了Lazada、UMKA、Cdiscount、Paytm、Kilimall等新興市場主要特色平臺的概況。
同時，在跨境電商企業建立和運營獨立站、海外營銷、跨境物流、跨境支付等方面作了詳細的闡述。
作者力圖深入淺出地闡明概念，條理清晰、簡明扼要地梳理各平臺的運營要點，針對獨立站運營、海外營銷、跨境物流及跨境支付等方面提供實戰技法。
《跨境電子商務操作實務》內容豐富、邏輯清晰、圖文並茂、實用性強，適合作爲國際貿易專業、電子商務專業等本科跨境電子商務實務課程的教材，同時也適合跨境電商行業初入職者及對跨境電商知識感興趣的人士閱讀參考。
圖書目錄 第一章 跨境電子商務概述 1 第一節 跨境電商概述 2 一、跨境電商的定義 2 二、跨境電子商務的市場區域 3 三、發展跨境電子商務的意義 3 四、跨境電子商務發展中面臨 的問題 4 第二節 跨境出口電商 5 一、跨境出口電商的產業鏈構成 5 二、跨境出口電商模式 6 三、創新的通關模式 7 四、傳統外貿企業轉型跨境電商 8 第三節 跨境進口電商 11 一、跨境進口電商的發展階段 11 二、跨境進口電商的模式 11 三、跨境進口電商試點城市的 業務模式 13 四、跨境電商自由貿易試驗區 16 課後習題 24 第二章 跨境電商第三方平臺—— 亞馬遜 25 第一節 亞馬遜平臺概述 26一、亞馬遜平臺介紹 26 二、亞馬遜全球開店項目 27 三、全球開店站點 27 四、中國企業爲何要選擇全球開店 28 五、亞馬遜的四大商業理念 28 第二節 亞馬遜全球開店註冊流程 29 一、全球開店的註冊方式 30 二、全球開店的註冊資料 30 三、全球開店的註冊流程 31 第三節 亞馬遜後臺功能設置 35 第四節 亞馬遜產品上傳及管理 40 一、分類審覈的項目 40 二、自建Listing(單個上傳產品) 41 三、自建Listing(批量上傳產品) 46 四、亞馬遜產品跟賣 50 第五節 亞馬遜Listing優化 51 一、產品標題的書寫規則 51 二、五點描述(Bullet Points)書寫規則 53 三、Search Terms書寫規則 55 四、如何獲取關鍵詞填到 Search?Terms裏面 57 五、亞馬遜圖片規則 61 六、亞馬遜站內推廣 66 七、亞馬遜促銷 68 八、亞馬遜秒殺 72 九、亞馬遜專屬物流模式—— 亞馬遜FBA 74 課後習題 83 第三章 跨境電商第三方平臺 ——eBay 84 第一節 eBay平臺概述 86 一、eBay平臺概況 86 二、eBay中國 88 第二節 eBay賬戶的註冊流程 89 一、eBay註冊要求 89 二、註冊eBay的流程 90 三、eBay開店註冊注意事項 94 第三節 eBay產品定位及產品上傳 94 一、eBay平臺賬戶運營管理 94二、eBay平臺商品管理 95 三、eBay平臺選品策略 96 四、eBay平臺產品上傳 98 第四節 eBay 標題優化 104 一、蒐集關鍵詞 104 二、選詞策略 105 三、組詞技巧 105 四、關聯營銷 105 第五節 eBay售後服務 106 一、郵件回覆 106 二、糾紛處理 109 課後習題 113 第四章 跨境電商第三方平臺—— Wish 114 第一節 Wish 平臺概述及開店流程 115 一、Wish平臺概述 115 二、Wish平臺開店條件及 註冊流程 116 第二節 Wish平臺產品上傳 126 一、手動添加新產品 126 二、主圖和副圖 129 第三節 Wish平臺產品優化 131一、圖片優化 131 二、標題優化 133 三、Tags優化 134 四、產品描述優化 135 五、價格優化 135 課後習題 136 第五章 跨境電商第三方平臺—— Aliexpress全球速賣通 137 第一節 全球速賣通平臺介紹 138 一、全球速賣通Aliexpress 138 二、全球速賣通的相關服務 139 第二節 全球速賣通平臺規則 140 一、註冊規則 140 二、經營規則 141 第三節 全球速賣通平臺註冊流程 142 一、速賣通平臺入駐新規 142 二、速賣通開店流程 143 第四節 速賣通選品及上傳產品 145 一、速賣通平臺店鋪運營策略 145 二、速賣通平臺店鋪的選品思路 146三、速賣通平臺店鋪選品實戰 策略 147 四、貨源把控 147 五、速賣通平臺產品發佈技巧 148 課後習題 150 第六章 跨境電商之新興市場平臺 151 第一節 新興市場平臺Lazada： 東南亞本地電商 152 一、東南亞市場機遇 152 二、Lazada平臺概述和註冊流程 155 第二節 新興市場平臺UMKA： 俄羅斯本地電商 159 一、俄羅斯市場概況 159 二、UMKA的簡介和入駐條件 161 第三節 新興市場平臺Cdiscount： 法國本地電商 162 一、法國電商市場機遇 162 二、Cdiscount平臺的簡介及 註冊流程 163 第四節 新興市場平臺Paytm： 印度本地電商 164一、印度電商市場機遇 164 二、Paytm的簡介和註冊流程 166 第五節 新興市場平臺Kilimall： 非洲本地電商 168 一、非洲電商市場機遇 168 二、Kilimall的簡介和註冊條件 169 課後習題 170 第七章 跨境電商獨立站 171 第一節 跨境電商獨立站的概念 172 一、跨境電商獨立站的概念 172 二、獨立站的歷史和現狀 172 三、優勢和困難 173 四、建站模式 174 五、建站誤區 175 第二節 獨立站的站內建設 175 一、色彩和結構 175 二、網站的靈魂：Banner 176 三、站內SEO相關信息 178 四、網站常見的功能有哪些 179 第三節 獨立站的Listing建設 179一、商品特點 179 二、Listing建設 179 三、商品營銷手段 180 四、政策法規 180 第四節 獨立站的引流 181 一、概念 181 二、方向和原則 182 課後習題 182 第八章 跨境電商海外營銷 183 第一節 營銷的本質 184 一、營銷的本質和含義 184 二、傳統營銷 184 三、數字營銷 185 第二節 搜索引擎營銷的應用 187 一、搜索引擎營銷的含義 187 二、搜索引擎營銷的實質 187 三、谷歌搜索引擎 189 第三節 跨境電商社交媒體營銷 191 一、跨境電商社交媒體營銷的 主要平臺 191 二、Facebook在跨境電商中的 應用 192 課後習題 200第九章 跨境電商物流 201 第一節 跨境物流概述 202 一、跨境物流的概念 202 二、跨境電商物流的發展趨勢 202 三、制約跨境電商物流發展的 因素 203 第二節 跨境電商的物流模式 207 一、郵政物流 207 二、商業快遞 213 三、專線物流 220 第三節 海外倉 222 一、海外倉和海外倉儲服務 223 二、海外倉興起的原因 223 三、海外倉成本分析 224 四、海外倉運營模式 224 五、海外倉儲模式的優勢與劣勢 226 六、跨境電商賣家如何 選擇海外倉 227 課後習題 228 第十章 跨境電商支付 230 第一節 跨境電商第三方支付 231 一、第三方支付的概念和業務模式 232 二、第三方跨境支付流程 233 三、第三方跨境支付的特點 235 四、外匯跨境支付與人民幣跨境 支付的區別 236 第二節 跨境電商平臺的支付方式 237 一、全球速賣通平臺的支付方式 237 二、亞馬遜、eBay、Wish等主流 平臺的支付方式 238 三、PayPal的跨境支付流程、 安全問題和盈利模式 240 課後習題 242 參考文獻 243

《跨境電商操作實務》是清華大學出版社2020年6月出版的書籍，本書清晰明瞭的邏輯順序和大量豐富的鏈接知識能使讀者輕鬆掌握跨境電商運營方法，並能瞭解當今跨境電商的發展現狀和趨勢，具有重要的指導意義。
內容簡介 全書共分8章，第1章爲概述部分，引出跨境電商實務的相關概念、分類等；第2章到第7章爲跨境電商出口實務流程的相關知識，重點介紹了市場調研、選品方法、平臺規則、店鋪操作、網絡營銷、支付方法、跨境物流、訂單處理和客戶服務等內容，每章節內容都與跨境電商平臺操作緊密相關；第8章爲跨境電子商務進口相關問題。
圖書目錄 第1章?跨境電子商務概述 1 1.1 跨境電子商務定義 1 1.2 跨境電子商務的分類 2 1.2.1 基於商品流向劃分 2 1.2.2 基於交易對象劃分 3 1.2.3 基於交易額劃分 4 1.2.4 基於價值鏈分析方式劃分 5 1.3 跨境電子商務的發展 6 1.3.1 中國跨境電商市場的自發形成 7 1.3.2 跨境電商行業總體概況 8 1.3.3 中國跨境電商地區發展情況 10 1.4 跨境電子商務監管與政策支撐體系 11 1.4.1 行業監管體系 11 1.4.2 政策支撐體系 11 1.4.3 跨境電子商務試點改革措施 14 1.5 跨境電商平臺簡介 15 參考文獻 18第2章?跨境電商的前期準備 19 2.1 海外市場調研 20 2.1.1 海外市場大環境的調研 20 2.1.2 海外市場買家的調研 20 2.2 客戶的選擇與維護 26 2.2.1 客戶的選擇 26 2.2.2 老客戶的維護 28 2.3 跨境選品與定位 30 2.3.1 理論依據 30 2.3.2 選品目的 31 2.3.3 選品維度 32 2.3.4 選品原則 32 2.3.5 選品思路 33 2.3.6 選品方式與方法 34 2.4 跨境物流方式認知 35 參考文獻 36 第3章?跨境電子商務平臺基本規則及店鋪實操 38 3.1 代表性跨境電商交易平臺 38 3.1.1 eBay 393.1.2 全球速賣通(AliExpress) 42 3.1.3 亞馬遜(Amazon) 48 3.1.4 敦煌網 50 3.1.5 Wish 51 3.1.6 其他交易平臺 53 3.2 全球速賣通平臺規則 56 3.2.1 基礎規則 57 3.2.2 知識產權規則 59 3.2.3 禁限售規則 61 3.2.4 營銷規則 61 3.3 店鋪實操 63 3.3.1 開通店鋪 63 3.3.2 產品發佈 66 3.3.3 店鋪裝修 77 參考文獻 80 第4章?店鋪網絡營銷 81 4.1 網絡營銷概述 82 4.1.1 網絡營銷的定義 82 4.1.2 網絡營銷的特點 82 4.1.3 網絡營銷的職能 844.1.4 網絡營銷的方法 85 4.2 店鋪自主營銷 88 4.2.1 店鋪自主營銷的含義及特點 88 4.2.2 店鋪自主營銷工具的類型 88 4.3 搜索引擎營銷 106 4.3.1 搜索引擎營銷的定義及特點 106 4.3.2 搜索引擎營銷的目標 107 4.3.3 搜索引擎營銷的形式 108 4.3.4 搜索引擎營銷的實施策略 109 4.4 SNS營銷 112 4.4.1 SNS營銷的概念及優勢 112 4.4.2 Facebook平臺營銷 113 4.4.3 LinkedIn平臺營銷 116 參考文獻 119 第5章?跨境電子商務支付 120 5.1 跨境支付 121 5.1.1 跨境支付的概念 1215.1.2 跨境支付方式的分類 121 5.2 跨境電子商務支付 123 5.2.1 跨境電子商務支付的概念 123 5.2.2 跨境電子商務支付的分類 123 5.3 跨境電子商務支付與傳統跨境支付的區別 128 5.4 跨境電商支付的付款流程 128 5.4.1 跨境支付的資金出入境流程 129 5.4.2 境內消費者在境外購物支付流程 129 5.5 主要跨境電子商務支付平臺 130 5.5.1 跨境電商支付平臺介紹 130 5.5.2 支付寶與PayPal的比較 132 5.6 跨境電子商務支付存在的風險與應對措施 133 5.6.1 跨境電子商務支付存在的風險 133 5.6.2 應對跨境電商支付存在風險的措施 135參考文獻 136 第6章?跨境物流 137 6.1 跨境物流概述 137 6.1.1 跨境物流的含義 137 6.1.2 跨境物流的特點 138 6.1.3 跨境物流的方式 139 6.2 運費模板設置 147 6.3 國際物流網絡規劃認識 150 6.3.1 國際物流網絡規劃的含義 150 6.3.2 國際物流網絡規劃的原則 151 6.3.3 跨境物流體系的優化 152 6.3.4 國際物流網絡規劃方法 153 參考文獻 155 第7章?跨境電商訂單處理、客戶服務與糾紛處理 156 7.1 跨境電商訂單處理 157 7.1.1 訂單處理流程 157 7.1.2 資金賬戶管理 162 7.1.3 交易評價管理 1637.2 跨境電商客戶服務 164 7.2.1 跨境電商客戶服務含義 164 7.2.2 跨境電商客戶服務能力 164 7.2.3 跨境電商客服職責分類 166 7.2.4 跨境電商客服溝通 168 7.2.5 跨境電商客服工作思路 172 7.3 跨境電商糾紛處理 173 7.3.1 跨境電商業務糾紛類型 173 7.3.2 跨境電商糾紛提交和協商流程 175 7.3.3 跨境電商糾紛的應對策略 177 參考文獻 180 第8章?跨境電子商務進口 181 8.1 跨境電子商務進口概述 182 8.1.1 跨境進口電商種類 182 8.1.2 中國跨境進口發展現狀 183 8.1.3 進口跨境電商典型平臺 1858.2 跨境電子商務進口交易前的準備 187 8.2.1 跨境進口產品的選擇 187 8.2.2 跨境電子商務團隊的建立 188 8.3 跨境電子商務進口交易流程 189 8.3.1 海外直郵模式交易流程 189 8.3.2 保稅備貨模式交易流程 191 8.4 進口跨境電商海關監管模式與稅收 192 8.4.1 跨境電商進口清關模式 192 8.4.2 稅務處理 193 8.4.3 稅收新政 195 參考文獻 197